新入社員のゆとり

こんにちわ。情熱の矢間です。

弊社は新入社員様向けの研修を例年多くの会社様にご提供させて頂いております。

今回から数回にわたって、多くの企業さんでもうすぐ入ってくる

新入社員の研修について、書きたいと思います。

4月に新入社員の研修を実施される企業さんが多いので、毎年、
弊社も1年で最も忙しくなります。

ここ数年、言われるようになった新入社員や若手世代の代名詞、

「ゆとり世代」

このゆとり世代を育てあげ、戦力化することはどの企業も
大きなテーマだと思うのですが、そのゆとり世代を現場で
育て上げる先輩達への研修で、昨年、あったことです。

※新入社員の1人前まで育てるために、メンター制度、ブラザーシスター制度、
OJT担当制度、といった制度を設けている企業さんが多くあります。

メンターに選ばれた約20名の方達が、新入社員のとの関わり方、
やるべきこと、やってはいけないこと、具体的な指導方法等を学ぶ研修です。

その研修の最初に、

「時効ですので(笑)、自分が入社1年目の時、“やってしまった体験”
談はなんですか？」

ということを、書いて発表をしてもらいました。すると、

●お客様に叱られて、頭に来てケンカしてしまいました。
後日、上司と一緒に謝りにいきました。

●先輩が注意してくれた時、「○○さんも同じですよね」と
言い返してしまいました。

●歩いたのに、バス代を請求してしまいました

●どうしていいかわからず、お客様の前で、泣いてしまいました

●先輩や上司に「マジで」とつい言ってしまい、怒られました

●車をぶつけて、傷がついたのを、ごまかしてしまいました

●電話の操作を間違えて、繋ぐつもりが切ってしまいました

●お客様の社名を間違えて、書類を送ってしまい、
それを上司に隠していたら、大問題に発展してしまいました

●上司に、「頑張っています」と報告をして、同期と公園で
おしゃべりしていた

等々…

といった、生々しいものがたくさん出てきました。(笑)

発表してもらった後、こんなことを研修でお伝えします。

 『自分達がやってしまったことを目の当たりにした当時の先輩達は、
  どう感じたと思いますか？

  「最近の若者は、、、」「これがゆとり世代かっ！？」なんて
思った可能性は高いかもしれませんね！

  ということは、おそらく、これから皆さんが新卒と接する中で、
  「最近の若者は、、、」「これがゆとり世代かっ！？」と思う場面が
来ることも十分予想されそうですね。

  ですので、そんな場面に出くわした時に、こんな風に思えると、
  自分(先輩)達が楽になると思いますし、必要以上に考え込んだり、
  新卒を非難しなくて済むのではないでしょうか？

  ●「最近の若者は、、、」ということは、自分達の両親世代以前から
ずっと言われること。

  そして、

  ●何を隠そう自分達も先輩(今の自分達)から見れば、「最近の若者は、、、」
  「これがゆとり世代かっ！？」といったことをやってきた。
  だから、新卒も自分達も同じようなものだ！』

世間で言われるゆとり世代だから、ということが原因のことも
もちろんあるかもしれませんが、そんなことは関係なく、

新卒はある程度、「やってしまった」ということをやるし、自分だってそうだった、

ということを新卒と接する先輩達が考えることが

できるかどうか？も新卒育成の1つのポイントだと感じています。

そう考えることができた方が、新卒と良い人間関係を築き、

自分の導きたい方向に新卒を持っていくことができる確率が高いです。

世間で言われている「ゆとりだから、、、」という先入観と
自分の過去を棚に上げて、「困ったもんだよ、、、」と言って、
新卒が育てばいいのですが、そうではないと思うので。(汗)