ストレングスファインダーをチームビルディングに活かす その９

今回は、アサーティブなコミュニケーションを進めるうえで、ストレングスファインダー®による自己理解のメリットについてお話しします。

これは、日常のコミュニケーションにおける小さな衝突やすれ違いを減らし、お互いにより良い関係を築くための重要なポイントです。

自分の感情を伝えることから始める

アサーティブな伝え方で最も基本となるのは、起こった事実に対して、自分の感情を自分の視点で伝えることです。

たとえば、「その言い方がちょっと悲しかった」とか、「私はそれを聞いて混乱しました」など、自分の感情を具体的に言葉にすることが大切です。

ただ、そこで一歩進んで「なぜそう感じたのか」という理由を付け加えると、さらに相手に伝わりやすくなります。

その背景には、自分と相手の価値観の違いが影響している場合が多いからです。

たとえば、相手が気軽に言った一言が、自分にとっては受け入れがたいものだったとします。

その際、ただ感情をぶつけるだけではなく、「なぜその言葉が自分にとって重要だったのか」を説明することで、相手にも理解してもらいやすくなります。

自分の価値観を理解し、相手に伝える

ストレングスファインダー®を活用すると、自分がどんな価値観を持ち、どのように反応しやすいかを深く知ることができます。

そして、その理解が、アサーティブな伝え方に大きな助けとなるのです。

たとえば、「分析思考」や「原点思考」が上位にある人の場合、「とりあえずやってみて」と言われるとモヤモヤすることがあるかもしれません。

理由や背景がわからないままだと、納得できず不安な気持ちになるからです。

このような場合、自己理解が深まっていないと、ついこんな反応をしてしまうかもしれません。

「とりあえずって何だよ！理由も経緯もわからないのにやれるわけないじゃん！」

しかし、ストレングスファインダー®を通じて「自分が理由や背景を重視する傾向がある」と理解できていれば、感情的な反応を抑え、冷静に自分の考えを伝えることができます。

アサーティブな伝え方の具体例

では、このような状況でどのように伝えると良いのでしょうか。具体的には次のように言うことができます。

「私は、やるべきことに関して、なぜそれが必要なのかをしっかり確認して納得したうえで進めたいタイプです。だから、『とりあえずやって』と言われるとモヤモヤして不安に感じます。なので、次回何か依頼される場合は、理由や背景も一緒に教えていただけると助かります。」

このように、自分の価値観や感情を踏まえた上で、相手に具体的な要望を伝えることで、相手もより理解しやすくなります。

もちろん、この要望が受け入れられるかどうかは相手次第です。

しかし、自分の感情や価値観に基づいて冷静に伝えることで、相手とのコミュニケーションがスムーズになりやすいのです。

ストレングスファインダー®がもたらす効果

ストレングスファインダー®で自分と他者の資質を理解することは、アサーティブなコミュニケーションの基盤を強化します。それは、以下のような理由からです。

• 自分を深く知ることで冷静に対応できる：自分の反応がどこから来ているのかが分かれば、感情的になりにくくなります。

• 相手の価値観を尊重しやすくなる：自分と相手が異なる価値観を持つことを前提に、より柔軟な対話が可能になります。

特に、職場やチームでの関係構築においては、ストレングスファインダー®を活用した自己理解とアサーティブな伝え方が組み合わさることで、互いの多様性を活かしながらより良い成果を生むことができます。

アサーティブなコミュニケーションは、「自分を知ること」から始まります。

そして、自分を知る手段としてストレングスファインダー®を取り入れることで、さらに円滑で豊かなコミュニケーションが実現します。

次回は、具体的なケーススタディを交えながら、ストレングスファインダー®を活用したコミュニケーションの実践例をお届けします。