評価制度が機能しない原因は「評価者」にある

～評価制度を“動かす”評価者教育セミナー～
※評価者ご本人を対象としたセミナーではありません

人事評価制度を改定したものの、運用面で問題が生じている・思惑通りに進んでいないことを多く伺います。
具体的には、

■被評価者の評価結果に対する納得度が低い。（不満が生じている。）
■上司による評価結果のフィードバック面談が、形骸化している・レベルが低い。
■評価者によって評価点数の甘辛が激しく、不公平が生じている。
■目標管理制度が機能していない。

など・・・。

もちろん上記の問題が生じる原因は複合的なものではありますが、本質的原因の一つに、評価者である、上司・管理職の役割認識・評価者としての力量不足が挙げられます。

本セミナーでは、単なる評価点数の付け方を指導するようなものではなく、人事評価制度を真に機能させるための「評価者教育」の在り方・手法を、３０年以上、中堅・中小企業の組織・人材開発に携わり、実績を残してきた講師がご紹介します。
※評価者ご本人を対象としたセミナーではありません。

【ご注意】
・本セミナーの配布資料および配信映像・投影スライドの録画、録音、撮影、キャプチャーなどの行為、複写複製ならびに二次利用は固くお断りしています。
・同業者の方は、お断りさせて頂くことがありますので、予めご了承ください。

１．人事評価制度が狙い通りに機能しないのはなぜか？
　■評価項目・管理システムの改善だけでは動かない
　■運用するのは人。評価者の能力開発を並行して進めることが不可欠

２．人事評価制度の運用レベルを高めるポイント・留意点
　■被評価者の不平・不満をなくすための、評価者の具体的な５つの取り組み
　■評価者による甘辛を縮小させるためのポイント
　■目標設定指導の精度を高めさせるために

３．評価者（管理職）の指導力強化の鍵とは
　■指導力の大前提「信頼貯金」に着目させる
　　・「動機」まず指導技術以前の前提を理解させる
　　・「見本」“鏡の法則”部下に望む・期待することを見せる
　■評価面談の基本フローに沿った面談実施
　　・目標設定面談　　・目標管理（進捗管理）面談
　　・フィードバック面談
　■評価面談におけるコーチング技術の活用
　　・部下に安心感を与え、話し易い状況をつくる「傾聴スキル」
　　・自分との信頼関係を高め、心を開かせる「承認スキル」
　　・部下の知恵とモチベーションを引き出す「質問スキル」