「普通」は存在するか？
僕だったらこうするのに。
普通はこうじゃない？？
あなたにも身に覚えがないだろうか？
自分だったらこうする。
そう思っていることは、
必ずしも相手ができることではありません。
「普通」は存在しないと思おう！！
例えば、部下にAという仕事を頼んだら、
A’をしていた。
なんていうことは、よくあると思います。
考えたら「普通」Aだろうと思うのですが
（僕も思うことは日常茶飯事）
しかし、相手の解釈は何通りにもなるものです。
だから、
これって「普通」なのに・・・・
と思ったら危険信号。
ちょっとした仕事だとしても、
丁寧にポイントを伝えることが大切。
「ひと手間」
これもあれも、と細かく伝えると、
「そんなことわかってますよ」
と言われるかもしれない。
煙たがられるかもしれません。
何より、自分の業務もいっぱいっぱい
やることは山ほどある・・・
細かく指導する時間がないよ。
そう思われるかもしれませんが
後からフォローする時間
やり直しする時間よりは、
指示する時点で正確に伝わって
いる方が時間がかからないですよね。
お節介だと思われるくらい、
ポイントを伝えてちょうどいい。
相手の理解のために
「ひと手間」を惜しまない。
忙しい仕事の中では大変かもしれませんが、
是非チャレンジしてみてください。
人事コンサルタント 金森秀晃
- 人事考課・目標管理
- リーダーシップ
- マネジメント
- コミュニケーション
- プレゼンテーション
人事コンサルタント。1級キャリア・コンサルティング技能士。「飛躍シナジー理論」に基づく、わかりやすく、修正しやすい人事システムを提供します。
医療・介護・薬局業界を中心に研修・人事評価制度の構築を行い、導入実績は500法人を超える。年間300件以上の研修を実施、リピート率は脅威の91.7%。被評価者納得度90%以上を誇るZACの人事システムは、延べにして370件以上が導入。
金森 秀晃（カナモリ ヒデアキ） 株式会社ZAC 代表取締役社長
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