危機的状況でも企業成長する人事のあり方

危機的状況が続く中、社員を解雇するニュースが流れ、
不安を抱えている人も少なくないと思います。

このような危機的状況は、今に限ったことではなく、
過去にも同様の危機に陥ったこともあるのではないでしょうか。

それでも乗り越えて今まで成長してきた企業には
どんな特徴があるか考えた時、以下の3点が浮かび上がってきました。

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■危機的状況でも成長する会社の特徴
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１）今こそ人材育成
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社員がいる会社組織において、危機的状況から
最終的に会社を救うのは「人」です。

経営悪化したJALを再建した稲盛氏も、
リーダークラスの育成研修から改革したと言われています。

松下幸之助氏も、ウォール街大暴落から世界恐慌が起きて、
同業者がバタバタと倒産する中、1人も社員を解雇せず、
社員全員で営業に回ることでピンチを乗り越えました。

社員が一致団結して、会社を救うために考え行動することで
必ず危機を乗り越えて、その先の成長につながると考えた
偉大な経営者たちに、私は心から賛同しています。

危機的状況だからこそ、育成の手を止めず、
危機的状況が過ぎた後のことを考えて、
人材育成の手を緩めない。

これは、企業の経営者や人事のあり方として
大切なことの1つではないかと考えています。

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２）ピンチをチャンスに
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テレワーク、在宅勤務が始まって
管理職の方や人事担当者の方は
目が回るような忙しい日々をお過ごしかもしれません。

一方で、働き方が変わった今が、
これまでの仕事の進め方を効率的に考える
絶好の機会ではないかと私は思っています。

アフター・コロナの世の中は、これまでとは
働く人の価値観も変わってくるのは明らかです。

もちろん業種にもよりますが、より効率的な
業務運営が可能になって、毎日出社する人は
少なくなるはず。

テレワークは不可能、という業界であったとしても、
今後は、

「テレワークできるとしたら、どこを切り出せるかな？」
「これまでの業務で削減できそうなところはどこ？」
「オンラインで実現できることは何だろう？」

といった発想を持つことでピンチをチャンスに変えて、
この状況が収束した後に、生産性の高い会社へと
生まれ変わらせることができるかもしれません。

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３）不況と業績を切り離す
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「今はコロナだから業績が上がらないのは仕方ない」
という考えは、新しいチャレンジや発想の邪魔に
なってしまうのではないかと常々感じています。

私も、規模は小さいながらも、社員を持つ会社の社長です。

経営者として、現在の危機的状況と、会社の業績は
関係ない、と切り離して意識して考えるよう
心がけています。

この考え方は、危機的な状況でも成長し続けてきた
会社経営者の共通した考え方ではないかと思うのです。

現在、事業を任されている管理職の方においても

「売り上げを下げないようにしなくちゃ」
「これまで通り成果を出すんだ」

というプレッシャーに押しつぶされそうに
なっている方もいらっしゃるかもしれません。

そんな時こそ、「不況と業績は切り離す」という
意識を強く持っていただけたらと私は考えています。

たとえ今は休業中であっても、社員ひとりひとりが
会社貢献することは可能です。

将来につながる勉強に取り組むことで
成長することも立派な貢献ですし、
テレワークでモチベーションダウンしている部下の
気持ちに寄り添って話を聞くことも、会社全体を
より良い未来へつなげる大切な行動だと思います。

今できることが限られていたとしても、
業績UPにつながる行動にフォーカスして、
仕事を進めていただけたらと考えています。

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■危機的状況での人事のあり方
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前述の通り、業績を保つよう会社側から
プレッシャーをかけられている管理職の方も
少なくないと思います。

そんな管理職をサポートするのが人事ではないかと
私は考えています。

今、人事という立場にあるみなさんには、
目の前のことが一段落した後には、人材育成の取り組みに
しっかりと注力して、社員ひとりひとりの支えになって
いただけたらと願っています。

弊社がサポートする企業様のほとんどは、
すでに、下期に向けて人事施策をすぐスタートできるよう
下準備に取り組んでいます。

人事が本気で社員をサポートし続けた企業と、
そうでない企業がアフター・コロナで競合となったら、
サポートを受けた社員の貢献意欲の高さ、モチベーションには
敵わないのではないでしょうか。

ぜひ、今この機会をしっかりと見極めて
人事として取り組むべきことに力を注いで
いただければと思います。