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育成・研修 フィードバック力向上ツール「FB職人」-ゲーム型研修教材-
「FB職人」は、部下や後輩の育成に必要なフィードバックのポイントを理解する研修ツールです。
このサービスのポイント
- フィードバックの理論が短時間で学べる
- フィードバックで注意すべきポイントを平易な内容でカードにしました。それを踏まえてフィードバックするので初学者でも勘や経験に頼らないフィードバック方法を学べます。
- 幅広い立場で役立つフィードバックが学べる
- 定時面談での上司と部下間のフィードバックだけではなく、日常業務での先輩と後輩など幅広い立場で活用できるフィードバックのポイントを学べます。
- 自分のフィードバックの仕方を内省できる
- ロールプレイング型でフィードバックを実践し、他者のフィードバックを観察・判定します。そのため、自分のフィードバックの傾向を客観的に知れます。
サービスDATA
| 対象企業規模 | すべての企業規模 |
|---|---|
| 対応エリア | 全国 |
| 費用 | 初年度は30万円程度、二年目からは10万円程度でご利用いただけます。※参加者が10名程度の場合 |
| 導入社数 | 導入社数非公開 |
| 対象階層 | 全階層 |
| 対象職種 | 全職種 |
| テーマ | コーチング・ファシリテーションコミュニケーション |
| サービス形態 | 研修教材・通信教育研修コンサルティング（内製化、研修設計） |
| 対象人数 | 1パッケージにつき3～4名×テーブル数 |
サービス詳細
開発背景 〜こんな想いから作られました〜
「FB職人」は、部下や後輩の育成に必要なフィードバックのポイントを理解する研修ツールです。
日々の業務の中で、部下や後輩の行動に対してフィードバックをする場面は数えきれないほどあるでしょう。普段のフィードバックを効果的に行えば、フィードバックを受けた側の態度や行動は改善し、パフォーマンスの向上につながります。しかし、フィードバックの重要性は高い一方で、難しいという声を多く耳にします。その一因に、フィードバックは、個人の勘や経験に依存しがちな現状があります。「FB職人」では、フィードバックに必要なポイントを「情報通知」と「進捗」の２つの要素をもとにカード化し、効果的なフィードバックの学習を可能にしました。ゲームの中でメンバーの役割や行動を見て実際にフィードバックをする活動を通して、定時面談だけでなくOJTや同行・同席などあらゆる場面でのフィードバックがより得意になることを目指して開発されました。
概要〜このゲームについておおまかにご説明します〜
３人の社員（メンバー）から１人を選択し、それぞれの仕事の場面が書かれたカードを見て、リーダーになりきりフィードバックをします。参加者はフィードバックをするリーダー役、フィードバックを受けるメンバー役、フィードバックの良し悪しを判定する判定役に分かれます。判定役はフィードバックに盛り込むべきポイントが書かれた「いいねカード」と、言ってはいけないポイントが書かれた「びみょーカード」の２種類に基づき、リーダー役のフィードバックを判定します。フィードバックをするごとにテーブル内で必要な要素・不要な要素を振り返り、役割を交代して繰り返すことで、自然とフィードバックの要点が学習できるだけでなく、自分や他者のフィードバックの良い点・問題点を知ることができます。
用途〜普段こんなことを思っている方におすすめです〜
・勘や経験に頼らないフィードバックを知ってほしい
・現場の社員育成の質を向上させたい
・フィードバックの上手い管理職を育てたい
・自分のフィードバックを内省してほしい
学習ポイント〜このゲームで習得できる理解や認識など〜
・フィードバックの理論的な学習
・相手が受け止めやすいフィードバックのやり方の理解
・評価面談にも応用できるフィードバック力の養成
・良い点を適切に褒めて、さらに望ましい方向に導くフィードバックの実践
特徴〜このゲームの特徴や仕組みなど〜
・初学者でも理解できるようフィードバックの要点をカード化
・幅広い立場・状況で役立つフィードバックが学べる
・管理職なら評価面談でのフィードバック力が上がる
・客観的にフィードバックを観察することで、自分のフィードバックの仕方を内省できる
カリキュラム
| 日程・トピックス | 内容 |
|---|---|
| 0:00~0:10 |
|
| 0:10~0:15 |
|
| 0:15~0:20 |
|
| 0:20~0:25 |
|
| 0:25~0:55 |
|
| 0:55~1:00 |
|