たかが「質問」、されど「質問」。あー、LOVE質問

「考えるエンジン」と聞いて、”あ！”と思ってくれた方、ありがとうございます。
最近では『コンサルが「最初の3年間」で学ぶコト』や『コンサルが「マネージャー時代」に学ぶコト』などのタカマツボンで”お！”と思ってくれた方、本当にありがとうございます。ということで、考えるエンジンコラム＃5は「たかが、質問。されど、質問。というか、質問力を鍛えなさい。」と題してまして、書いていきたいと思います。

ダイヤモンド出版さんから8冊目を出すことになっており、いま、練りに練りこんでおりますが、その中にも書こうかと思っているのが、このお話

質問する技術

本当に大事なんです。1年に1000講義以上しているので、質問を数万は貰っていると思いますが、
本当に質問には「巧拙」がありますし、皆さんも知らず知らずのうちにしていることがあります。

（質問がうまいやつを自然と）評価し、可愛がっている

そして、違う角度でいえば、

「考えるというのは、ある意味、自問自答である」

でありますから、質問力があがると、自分への質問がうまくなることになり、結果、考える力も上がります。
ということで、質問の掟、心得を伝授したいと思います。

１＝「オープンクエスチョンはバカの始まり」＝これはいろいろな所でいってますが、本当に大事でございます。「自分の今時点での理解ベースの答え」にハテナをつけて質問＝クローズドクエスチョンとなります。から、無邪気にオープンクエスチョンをしないだけで、1度思考が回すことができます。これが大事なことなんです。

２＝でも、でも、オープンクエスチョンにならざる負えないときに恐縮、申し訳なさを感じながら「オープンクエスチョンで申し訳ないんですが」と前提をつけると大吉
そうなんですよ。もちろん、全然わからないときにオープンクエスチョンになってしまうことあっても構いません。でもでもでも、ノンキにしないでください。
ビジネスの世界で「０から教えてください」は相当失礼だと認識することは大事な一歩。

3=違う言い方すれば、『〇〇〇〇〇〇〇が〇〇〇〇〇なまでは理解したのですが、それ以降が分からず、、、』とするのも礼儀。それをせずに質問して、『そこまでは理解できているんです』って言われたら、イラっとしますからね。先言え！！ってなりますからね。

4=その上で、質問の本質は『行動が変わる質問が美しい』。まだ読んでなかった是非読んでほしい、僕の本『暗記する戦略思考』の「仏スーパー」の章に詳しく書いてあります。
話それますが、 フランススーパーなんですが、僕の周りで”ほとけ”スーパーって呼んだ人がいてそれいら”ほとけスーパー”。このほうが覚えるよね。

５＝あと最近、よく言っているのが『抽象化した質問に価値なし。自分にひもづけた具体化質問のみ価値ある』。わからないから質問しているので、教えたことよりも抽象的にできるわけないのにそうやってしまう。抽象化しても、理解したように思えても、まったく現場では使えないってなるのが関の山でございます。徹底的に具体的に、できれば身近な例で質問できると最高です。

６＝質問を本当に大事にする。というのは、学ぶサイクル＝暗記して、不自然に使って、違和感を発生させて、質問する。故に、質問しないと成長できないからね。