当たり前だけどなかなか出来ない部下との関わり方
こんばんわ。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、
当たり前だけどなかなか出来ない部下との関わり方
について書きます。
あなたがチームを持ち部下を持っている場合、
部下とのコミュニケーションは万全でしょうか?
部下に尽くしていますか?
結果ばかりのコミュニケーションをしていませんか?
プロセス、行動に着目。メンバーの細かい努力をみておき
そこを会話の主軸に据える。
そして目標達成の支援をするために、感情の支援を行う。
そうすると、部下は「見てくれている」と思い、「よしこの人の為にも頑張るぞ
」と
リーダーであるあなたについてくる。
組織で結果をだすために、是非取り入れよう。
くれぐれも結果ありきのコミュニケーションではなく、プロセスと感情を
メインとしたコミュニケーションをする事。
いざという時にもすごい結束力を出します。
しかし1つだけ注意点があります。
プロセスをやったからといって、ふんぞり帰るような部下には
結果のコミュニケーションも時には
必要です。
あくまで相手を見極めて^^
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営業力を強化するには、まずはどう考えるか、何を学ぶか、実践できるか、それをチームで伝播出来るかというステージがあります。そういった点をオーダーメイドし、お客様に合った問題解決を行っています。
竹内慎也(タケウチシンヤ) ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役社長
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