【伝え方が9割】駆け込み乗車禁止の上手な伝え方
「駆け込み乗車はおやめください」
というアナウンスはよく耳にしますが、
急いでいるとき、素直に、じゃあやめておこうと思う人は
そう多くないかもしれません。
北総鉄道の車内広告では、ちょっと違った切り口から
駆け込み乗車をしないように呼びかけています。
「怪我をしないか心配です」
こんな風にやさしく心配されると、心が動きそうです。
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人事の皆さん
伝え方は、誰でも学べます
センスではなく、技術があるんです
- モチベーション・組織活性化
- リーダーシップ
- マネジメント
- チームビルディング
- コミュニケーション
伝え方の力で、会社を、人材を、サービスを強くします。
伝え方は「センス」ではなく、「技術」です。
誰であっても、学ぶことができます。
同じ商品なのに、売れる人と売れない人がいます。
同じ仕事なのに、評価される部下と評価されない部下がいます。
同じアドバイスなのに、信頼される上司とされない上司がいます。
ちがいは、「伝え方」。
ビジネスで伝え方は、売上に直結します。
佐々木圭一(ササキケイイチ) 『伝え方が9割』著者/コピーライター/上智大学非常勤講師/作詞家
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