質の高い「ビジョン」を描いてみませんか

秋も深まり、各所で紅葉が始まってきましたね。

あなたの街では、いかがですか？
私は相変わらず出張族で、ゆっくりする時間がありません。

そんな時、今の時期の風景を見ると、ホッと一息できます。
そんな風景が車窓を流れるなか、こんなことを考えていました。

それは、「ビジョンについて」です。

改善や改革を進めるリーダーには、ぜひ描いて欲しいビジョン。
メンバーのモチベーションを高めるためにもビジョンを描き、そして、伝えて欲しいのです。

私達は、労働安全衛生管理や５Ｓの活動や進捗について、現地へ訪問させて頂き、確認するサービスを行っています。

ものづくりの現場をはじめ、様々な業種の”現場”を見ていると「これはすごい活動だ！」と驚くこともしばしば。
ところが、改善や改革を進めようと頑張ってはいるのに、成果がいまいちの”現場”もあります。

成果が出る現場と、出ない現場の違い

成果が出る”現場”。
そして、成果の出ない”現場”。
それぞれを観察すると、ある共通したコトに気付きます。

それは、『ビジョンの質』です。

ビジョンとは
自分達の理想や希望を
頭の中に描けるほど強く思い描き
言葉で表すこと

と私は解釈しています。

さらに詳しく話を進めると、ビジョンは２つの要素に分かれます。
・自分達の職場をどのようにしたいのか？（希望）
・願わくば、どんな成果を得たいのか？（願望）

例えば
(1)５Ｓ活動を通じて、ムダの無い、疲れない職場にしたい。

願わくば、品質エラーを削減したい。

(2)革新活動を通じて、職場の雰囲気を明るく話しやすくしたい。
願わくば、情報共有が進み、予防処置が展開したい。

(3)環境保全活動を通じて、地域住民との共生を強めたい。
願わくば、コスト削減を進めたい。

例えば、上手くいかない５Ｓ活動では…

上手くいかない5S活動を見ていると、「お掃除して、片付けて、綺麗にする」といった進め方が多い様な気がしています。これでは何をするかは解っていても、何のためにするのかが希薄で、希望も願望も描かれていないケースです。

このケースの場合、その活動に参加するメンバー達が「自分のどのようなメリットがあるのか？」を理解しないまま５Ｓ活動に参加することになります。

これでは、モチベーションがあがらず、ただ、言われたことをやる状態になります。
リーダーはビジョンを描き、その内容を言葉にして伝えなければなりません。
また、その言葉は説明力と説得力を含んでいなければなりません。

説明力とは、相手が過去の経験と知識を使って、具体的に理解させること。
説得力とは、相手が「これをやれば徳をする！」と思わせることです。

改善や改革は、それを進めるための知識とテクニックが大切です。
しかし、それ以上に、メンバーのモチベーションを高めるとが大切です。

改善活動が上手くいかないのはビジョンの質が高くない。
ビジョンを描いても、伝わっていないケースが多い。
リーダーには、説明力と説得力が大切。

メンバーのモチベーションを高めるビジョン。
改善や改革を進めるリーダーには、ぜひ質の高いビジョンを描いて欲しいと思います。

質の高いビジョンを、説得力と説明力で伝えてみませんか？