ポカミスの原因は「錯覚」だった!
本当に目の前のモノが見えていますか?
私たちは、「モノ」を見る場合、目から入ってきた光を電気信号に変換し、脳に伝えます。
そして、脳内では様々な化学物質が伝達物質となり、脳内に映像を作りあげています。
これが、私たちが「モノを見る」という活動の原理です。
つまり、私たちが見ている「モノ」とは、あなたの脳内で作りあげられた「映像」なのです。
また、その映像は、過去の経験に大きく左右されたり、あなたの価値観や信念にも大きく左右され、見えているはずのモノが「映像化」されなかったり、実際には存在しない「モノ」が映像化され”見えてしまう”こともよくあります。
一般的には、「錯覚」と言われる現象で、私が担当する「新5S思考術」セミナーでも、受講者の方々に体験をしていただいています。
職場環境の作り方で、ポカミスをより少なくする
特に、この「錯覚」は、仕事中に起きてしまうと ポカミス に繋がることからも注意をしなければなりません。
例えば、「錯覚」が起きたために
・不良品を良品として出荷してしまった
・大丈夫と思っていても、頭を配管にぶつけた
・確認したと思っても、計算ミスが起きた
・送ったと思っていた書類が、机の上に置きっぱなしだった
などなど、「ちょいと見逃すことのできない」 ポカミス の原因に「錯覚」はなり得るのです。
「錯覚」が起きない様、あなたがすべきこととはいったい何なのでしょうか?
ポカミス を誘発する「錯覚」
職場で、 ポカミス を誘発する「錯覚」の起きやすさは、その職場の環境に左右されます。
その要因として、次のようなことが上げられます。
・モノも多さ、少なさ
・光の当て方、あたり方
・複雑な動作の有無
そして、スグにでも手が付けられる改善が『モノの多さ・少なさ』です。
もし、すぐにでも ポカミス 対策をしたいのなら、職場の「整理・清掃・整頓」を実施すべきです。
これは、目の動きに関連するのですが、簡単に言うと「モノが多ければ多いほど目の動きが複雑になり、錯覚を起こしやすくなる。」といった原理があるからです。
仕事をしている最中に「今すぐに使うモノ」と「今は直ぐに使わないモノ」に別けてみましょう。
そして、直ぐに使わないモノは、片付けるようにします。
すると、作業台や机の上がスッキリして、眼球の動きも安定しはじめ、錯覚が起きにくくなるのです。
このように普段からの整理・清掃・整頓が行き届いている職場では、錯覚も少なく ポカミス も少なくて済みます。
ポカミス の原因になる「錯覚」がおきにくい職場環境を整えましょう。
「錯覚」が起きない様、あなたがすべきこと。
それは、整理・清掃・整頓なのです。
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坂田 和則(サカタ カズノリ) マネジメントコンサルティング2部 部長 改善ファシリテーター・マスタートレーナー
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所在地 | 港区 |
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