チーム成果を最大化するリーダーのマネジメントとは

今回は、
「チーム成果を最大化するリーダーのマネジメントとは」
について一緒に考えていきたいと思います。

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■チーム成果を最大化するリーダーのマネジメント
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チーム成果を最大化するリーダーは、
戦略的に部下に仕事を任せるとともに
情報共有とフォローを適切に行っていると
考えています。

以下は、具体的な仕事の任せ方の例です。

●部下の成長につながる仕事を任せる
●当該業務が発生した背景・目的と状況、
抑えて欲しいポイントを伝える
●適切なタイミングでのフォロー

要するに、“マイクロマネジメントをしない”
ということになるかと思います。

変化が激しく先が読みにくいVUCA時代の今、
マイクロマネジメントをしてしまうと、
必然的に極度な過干渉になってしまう可能性が
高くなってしまいます。

その結果、部下にストレスを与え、
本人のパフォーマンス低下を招き、
ひいては、組織・チームの
パフォーマンス低下へとつながりかねません。

チームを率いるリーダーとしては、
そこは絶対に回避しなければならないと
誰もが思っていることだと考えています。

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■【事例】マイクロマネジメントから脱して成果創出
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私は技術系企業に特化した
ダイバーシティ経営支援に取り組んでいますが、
その中で女性管理職育成のサポート依頼を
多く受けています。

長年サポートさせていただいている
大手建設会社では、女性管理職が着実に
増えており、昇格後のサポート施策として、
私がメンターとして現在も個別相談に応じています。

その中の一人の女性管理職と
先月メンタリングを行った祭、
どうやらマイクロマネジメントに
陥っているせいで、チームのパフォーマンスが
上がらず悩んでいる様子が伝わってきました。

そこで、私はマイクロマネジメントの
弊害について事例と共にお伝えしたところ、
彼女はハッとした表情になって、
自分のマネジメントを振り返り、改善の必要性を
感じ取ってくれたようでした。

そして、彼女からつい昨日連絡があり、
マネジメントを改善したところ、
部下一人ひとりの成長が目覚ましく、
今までの低迷がウソのように
チームのパフォーマンスが上がったと
報告を頂いたのです。

普段からマネジメントに対して
真摯に向き合い、試行錯誤しながら
チームの成果創出にコミットしているからこそ、
相談のタイミング、そして気づきを得てからの
改善スピードの速さが功を奏したのだなと
私は彼女を改めて誇らしく感じた次第です。

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■チームの成果創出から組織変革につなげるために
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マイクロマネジメントは、
自分のやり方を相手にそのまま
押し付けているとも言えるでしょう。

それが、部下の多様な視点を奪い、
新しい知恵・知識が生まれにくい、
すなわちイノベーションが起きにくい
組織・チームへとつながりかねません。

組織・チームのリーダーは、常に、
人数分のアウトプットではなく、
人数分以上のアウトプットを出し続ける
組織・チームへの変革につながるような
マネジメントに取り組んでいただければと
思います。

今回事例でご紹介した
「リーダーのためのメンタリング」
などの施策も、ダイバーシティ経営推進に
直結する施策の１つとなりますので、
経営者や人材育成、D&I推進に携わる方には
ぜひ、様々な角度から施策検討いただければと
思います。