組織の進化とベテラン社員～変革期のギャップをどう埋めるか

今回は、
「組織の進化とベテラン社員
～変革期のギャップをどう埋めるか」
について一緒に考えていきたいと思います。

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■ギャップを埋める“つなぐ”役割
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会社のステージが変わるとき、
どうしてもそれに追いついて行きにくい人が
でてくるものです。

特に、創業期からいるベテラン社員が変化に追いつけず、
経営層との間で意識や価値観の乖離が
出てしまう、という話を頻繁に耳にします。

私は、その大きな理由の１つに、
「利害関係があると本音が言いづらい」
があると考えています。

というのも、日頃より様々な企業の
ダイバーシティ経営支援に取り組む中で、
経営者とベテラン社員を “つなぐ” 役割を
多く担っている私の元へ、両者からの
個別の悩み相談が後を絶たないからです。

私は、外部の立場でありながら、会社の状況と
社員の人となりの両方を良く知る人間として、
経営者から不安を聞き、
ベテラン社員から悩みを聞く日々を送っています。

両者の考えや思いを汲み取り、
双方が同じ方向を目指しながら、
互いに関われるようにうまくアシストする、
そんな “つなぐ” 役割を果たせているのは、
彼らの【本音】が聞けるからかもしれません。

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■社員にはしなやか姿勢を。経営者には心の余裕を。
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両者の本音を踏まえて “つなぐ” 役割を担う
私が、普段から伝えている内容はこちらです。

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社員 ：しなやか姿勢(*)を意識すること
経営者：心に余裕を持ち、社員にチャンスを与えること
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社員は、会社が変わることは頭で理解できても
自分はどう変われば良いのか分からないままで
悩んで行動できないパターンが多いように感じます。

その姿を見た経営者は、一刻も早く変革したいのに
動きが鈍い（ように見える）社員が気になって、
ついつい、厳しい口調で関わってしまいがちです。

すると、社員は余計に体がすくんで、
更に身動きが取れず、・・・と、悪循環に
陥ってしまうことが多々あります。

そんな時、私は外部の立場だからこそ、

・冷静で客観的な状況把握と共有
・心に余裕を持たせる関わり
・気づきを促す成功事例の紹介
・勇気を取り戻すような承認や励まし

こういったサポートが自然とできて、
かつ、私の言葉を両者が素直に受け取って
くださるのではないかと考えています。

(*)「しなやか姿勢」の定義
どのような環境・条件の中でも柔軟思考で、
自らの特性を強みとして最大限発揮して
道を切り開いていこうとする姿勢のこと

【しなやか姿勢の５原則】
原則１：起こったことを前向きに捉える
原則２：他者との違いを価値、可能性と考える
原則３：まずは自分が今できることに全力で取り組む
原則４：やり方は変えても目的はぶらさない
原則５：人・仕事・未来の可能性を信じる

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■“つなぐ”役割は会社の要
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会社を動かすのは『人』です。

その会社のステージが変わろうとするとき、
大なり小なり、対立が起こってしまうことは
避けられません。

会社が大きく成長をするためには、
皆が同じ方向で力を合わせて進むことが
不可欠である以上、
“つなぐ” 役割を持つ方の存在は非常に重要であり、
要である、といっても過言ではないと思うのです。

その役割を担う傾向にあるのは、会社では
ミドルマネジメント層や人事部といった
立場にある方、そして、私のような外部の
立場で関わっている人が多いかと思います。

私も今回のコラムを書きながら、改めて
常に関わらせていただいている企業が
どこを目指して進もうとしているのか、
全体感を持って俯瞰することを意識しながら、
安心して本音を言ってもらえるよう、まずは
自ら【しなやか姿勢】を実践し続けようと思いました。

同じような立場にある方もぜひご一緒に、
【しなやか姿勢】を意識しながら
“つなぐ”役割を果たし、この先の会社成長を
もたらす架け橋となってまいりましょう！