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『日本の人事部』vol.319
2011/07/26 10:00
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─会社を伸ばす人事・労務ナビ─ http://jinjibu.jp/
『日本の人事部』 【vol.319】2011.07.26
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公式Twitter: http://twitter.com/jinjibujp
◆◆目次◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
【１】セミナー＆サービス：pick up！「本物の学生とのロープレ」 他
【２】資料ダウンロード ：「キャリア開発」「管理職研修の実態調査」他
【３】お役立ち情報：人事を変える！給与業務アウトソーシングセミナー
【４】新着記事 ：人事部インタビュー ／ ホテルオークラ東京 編
【５】連載コラム ：若手人事パーソンへの至言＆喝言「指揮者から学ぶ」
【６】用語辞典 ：人材マネジメントバリューチェーン、キャリア権、他
【７】相談掲示板 ：パワハラを退職理由とする訴えについて
【８】編集後記 ：「なでしこジャパン」の決断力
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取締役 経営企画室長 岩泉匡洋氏
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▼ 08/12（金）［東京都］【大好評！無料体験セミナー】
＜劇場型・ロールプレイ研修＞ 営業力強化「ドラゴンへの道」
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▼ 08/24（水）［東京都］【東京開催】ノビテク主催！無料セミナー
『仕事体感ビジネスゲーム－しごとっち』
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▼ 08/30（火）［東京都］幅広い“気づき”のある体験型 シミュレーショ
ンプログラムのご提供 ビジネスゲーム「村祭り」研修 無料体験会
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▼ 08/31（水）［東京都］指示待ち・依存型社員から付加価値・提案型社員へ
「金の卵」を獲得する新卒採用支援セミナー
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・「サービス・商品」
▼ 本物の学生とロールプレイングする★面接官トレーニング
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▼ 新サービス「テレワーク活用による障がい者雇用事業開始」
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※経営統合における、人事関連システムの統合を支援
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▼ 【無料ダウンロード資料】海外派遣型研修プログラムのご案内
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▼ 中国・次世代グローバルリーダー育成セミナー 8月25日/上海
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▼ ジョブトライアウトご協賛のご案内 ※実践的なキャリア教育イベント
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▼ ダイバーシティを推進し経営を加速するキャリア開発支援セミナー
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▼ 管理職養成研修ご紹介資料 ※管理職研修の実態・調査データも掲載
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● 目的別に探す⇒「便利ツール」「レポート・調査結果」「事例」等で分類
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● 分野別に探す⇒「労務」「研修」「採用」など、業務内容別に分類
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お申し込み頂いた後、弊社からお送りする予約確定メールの受信をもって、
ご予約完了とさせて頂きます。
定員の都合でお断りをする場合がございます。予めご了承下さいませ。
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日本で数少ない給与計算業務専門のフルアウトソーサーで、２３５社６５万人
の受託実績を誇る業界トップレベルの独立系ベンダー。
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の方々お問い合わせ対応など）を受託するアウトソーシング。
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〒135-0063 東京都江東区有明3-5-7 TOC有明イーストタワー11階?12階
TEL：03-5520-1383 FAX：03-5520-1390 MAIL：sales@payroll.co.jp
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【４】新着記事：
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■ インタビュー／ となりの人事部
株式会社ホテルオークラ東京 管理部 部長 糸正弘さん
世界を唸らせる最高のおもてなしはこうして生まれる
“和”を重んじる、ホテルオークラ東京の人材開発とは
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ホテルビジネスが心のビジネスである以上、顧客に上質なホスピタリティを
提供できる“人材”こそが、最大の付加価値――。今回のインタビューでは、
サービスの第一線で活躍できるプロフェッショナル人材の探し方・育て方に
ついて、詳しくうかがいました。
▼ 詳しい内容はこちら
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【５】≪ 連載コラム27 ≫
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若手人事パーソンへの至言＆喝言 ～人事の「修羅場」はこうくぐれ！～
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HRのプロであり、人事責任者の経験を持つ「人事メンター」が、若手人事に
向けて、HR（人事）の仕事の“本質”と、人事パーソンとしての“リベラル
アーツ（人間力）”を高めるヒントを語ります。
【 人事パーソン必読書～その３～ 】――――――――――――――――――
マネジャーは組織の“指揮者”～「指揮者の仕事術」に学ぶマネジメント～
クラシック音楽のコンサートへ行くと、一人だけ楽器を持たない演奏家がいる
ことに気付きます。楽器を持たず、音を出さない音楽家――それは指揮者です。
オーケストラは弦楽器、管楽器、打楽器など複数の楽器の演奏家集団。時には
合唱が入ることもあります。年末恒例となっている“第９”は、オーケストラ
にソロの声楽家が４人、そして合唱が加わる大集団で演奏される演目です。オ
ペラの場合は、舞台装置や演出を担当する人々が加わり、一つの演目に参加す
るメンバーの数はさらに多くなります。
彼らは、それぞれが各分野でのプロフェッショナルであり、自分のパフォーマ
ンスに対する自信や誇りを持っている職人たち。こうして考えると、クラシッ
ク音楽は非常に“複雑性”が高いことが分かります。だからこそ、200年前や
300年前の作品が今でも演奏され、聴き継がれているのでしょう。
この複雑な集団をまとめるのが指揮者ですが、では一体どのような仕事をして
いるのか。今月は、指揮者の仕事を組織マネジメントの視点から解説している
本をご紹介します。
■「指揮者の仕事術」（伊東乾／光文社新書）
タイトルだけを見ると音楽専門の本のように思えますが、クラシック音楽に詳
しくない人でもマネジメントの視点から興味深く読める本です。専門的な記述
もありますが、仮にその部分を読み飛ばしても、全体への理解を損なうことは
ありません。
どうしてもクラシック音楽が苦手という人は、「イントロダクション～なぜ音
を出さない音楽家が生まれたのか？」や「第１章『攻撃と守備』から考える～
危機管理という仕事」「第３章 リハーサルこそを真骨頂～プロを納得させる
プロ」を読むだけでも構いません。また、“第９”のファンの方は「第５章
言葉に命を吹き込む仕事～『第九交響曲』の魂を訪ねて」を読むと、この壮大
な曲への理解が一層深まるでしょう。
クラシック音楽の専門家（著者は指揮者・作曲家）による著作ですが、マネジ
メントの視点から解説している部分が多いので、マネジャーや経営層にとって
“刺さる”言葉がたくさん見つかるはず。
その例をいくつか挙げると、
「オーケストラで実際に音を出すのは個々の演奏者で、指揮者にとっては、
それを励まし、全体を良いものにサポートしてゆくことが一番大きいのです」
（P36）
「どのようなアクシデントがあっても、『さあ、みなさん、私についてきて。
全部収拾しますから、よろしく』と、眉一つ動かさず、軽く笑みなどを浮かべ
ながら、堂々と事態を収拾します。こうした危機管理能力こそが、指揮者には
求められるのです」（P38）
「最初から細部にだけこだわりを見せることは、総合的なリーダーシップの邪
魔になることが少なくありません」（P225）
など、「オーケストラ」を「職場」に、「演奏者」を「メンバー」に、そして
「指揮者」を「マネジャー」に置き換えて読むと、すぐに使えるマネジメント
のスキルが書かれていることが分かります。
音楽大学ではなく一般の大学に進学し、音楽はもっぱら現場で学んだという筆
者。マネジメントのテキストとしてだけでなく、キャリアストーリーとしても
興味深い一冊です。
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【６】ケーススタディで解説：人事労務用語辞典
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人事・労務の担当者が知っておきたい、基礎＆時事的な“キーワード”を解説。
今週は３つの新しいワードが掲載されています！！
■ 人材マネジメントバリューチェーン
http://jinjibu.jp/measure.php?act=advlink&id=64&advr_id=118&idx=18
■ シニオリティ
http://jinjibu.jp/measure.php?act=advlink&id=64&advr_id=118&idx=19
■ キャリア権
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▽ この他にも、人事関連の用語346語を掲載中！
http://jinjibu.jp/measure.php?act=advlink&id=64&advr_id=118&idx=21
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【７】困った時の「匿名相談掲示板」
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┌─┐
│Ｑ│パワハラを退職理由とする訴えについて（東京都／美容・理容）
└─┴───────────────────────────────┘
先日、自己都合で退職した社員について職安から「上司のバワハラが原因で、
退職したと申し出があった」と連絡がありました。店舗の社員のため、店長に
確認したところそのような事実はないとのことでした。
今後店舗の管理や環境改善は行っていきますが、取り急ぎ今回の職安への対応
をしていかなければなりません。事実関係はなかったと対応しようと思います
が、その場合はどのようなリスクが考えられるでしょうか。
▼今回の相談に対して、専門家から参考となる回答が寄せられています。
詳細はこちら
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◎ 「匿名相談掲示板」とは…
人事業務に関する疑問を、人事・労務の専門家に匿名で相談できます。
ご利用は無料です！（※『日本の人事部』の会員登録(無料)が必要です）
「匿名相談掲示板」に、相談を投稿する（無料）
※会員の方は、画面右側のフォームよりログインしてください。
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『日本の人事部』への会員登録(無料)は、こちら
→ http://jinjibu.jp/measure.php?act=advlink&id=64&advr_id=118&idx=24
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【８】編集後記 ：「なでしこジャパン」の決断力
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは。『日本の人事部』編集部の阿部です。
先週、ワールドカップ優勝という快挙を成し遂げた、サッカー女子日本代表の
「なでしこジャパン」。その活躍は、日本中に大きな感動を与えてくれました。
私も、ドイツ戦（準々決勝）、米国戦（決勝）と、リアルタイムで観戦しまし
たが、ピンチの場面でも諦めず、立ち向かっていく選手たちの姿に、何度も胸
が熱くなりました。
今回の試合を見ていて、私が、なでしこジャパンの強みだと思ったのは「極限
の状態の決断力」です。米国戦・延長後半での澤選手のゴールは、まさにそれ
が活かされた結果だったのではないでしょうか。この場面では、宮間選手がコ
ーナーキックを蹴る直前のわずかな時間、近くにいる選手同士で声を掛け合い、
ゴールを決めるための流れ、役割を相談したとのこと。
この「極限の状態の決断力」は、変化の激しい今のビジネスの現場でも求めら
れるものです。メンバーがお互いを信頼し、目の前の状況に柔軟に対応してい
くこと――今回のなでしこジャパンの姿勢に、私たちも学ぶべきところは多い
と強く感じました。
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◎発行／株式会社アイ・キュー『日本の人事部』運営事務局
▽ 情報提供、記事・コラムへのご意見などはこちらまで
< info@jinjibu.jp >
▽『日本の人事部』の会員登録(無料)はこちら
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『日本の人事部』 【vol.319】2011.07.26
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【６】用語辞典 ：人材マネジメントバリューチェーン、キャリア権、他
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【１】セミナー＆サービス：編集部おすすめ PICK UP！
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ついて、詳しくうかがいました。
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若手人事パーソンへの至言＆喝言 ～人事の「修羅場」はこうくぐれ！～
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オーケストラは弦楽器、管楽器、打楽器など複数の楽器の演奏家集団。時には
合唱が入ることもあります。年末恒例となっている“第９”は、オーケストラ
にソロの声楽家が４人、そして合唱が加わる大集団で演奏される演目です。オ
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彼らは、それぞれが各分野でのプロフェッショナルであり、自分のパフォーマ
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ク音楽は非常に“複雑性”が高いことが分かります。だからこそ、200年前や
300年前の作品が今でも演奏され、聴き継がれているのでしょう。
この複雑な集団をまとめるのが指揮者ですが、では一体どのような仕事をして
いるのか。今月は、指揮者の仕事を組織マネジメントの視点から解説している
本をご紹介します。
■「指揮者の仕事術」（伊東乾／光文社新書）
タイトルだけを見ると音楽専門の本のように思えますが、クラシック音楽に詳
しくない人でもマネジメントの視点から興味深く読める本です。専門的な記述
もありますが、仮にその部分を読み飛ばしても、全体への理解を損なうことは
ありません。
どうしてもクラシック音楽が苦手という人は、「イントロダクション～なぜ音
を出さない音楽家が生まれたのか？」や「第１章『攻撃と守備』から考える～
危機管理という仕事」「第３章 リハーサルこそを真骨頂～プロを納得させる
プロ」を読むだけでも構いません。また、“第９”のファンの方は「第５章
言葉に命を吹き込む仕事～『第九交響曲』の魂を訪ねて」を読むと、この壮大
な曲への理解が一層深まるでしょう。
クラシック音楽の専門家（著者は指揮者・作曲家）による著作ですが、マネジ
メントの視点から解説している部分が多いので、マネジャーや経営層にとって
“刺さる”言葉がたくさん見つかるはず。
その例をいくつか挙げると、
「オーケストラで実際に音を出すのは個々の演奏者で、指揮者にとっては、
それを励まし、全体を良いものにサポートしてゆくことが一番大きいのです」
（P36）
「どのようなアクシデントがあっても、『さあ、みなさん、私についてきて。
全部収拾しますから、よろしく』と、眉一つ動かさず、軽く笑みなどを浮かべ
ながら、堂々と事態を収拾します。こうした危機管理能力こそが、指揮者には
求められるのです」（P38）
「最初から細部にだけこだわりを見せることは、総合的なリーダーシップの邪
魔になることが少なくありません」（P225）
など、「オーケストラ」を「職場」に、「演奏者」を「メンバー」に、そして
「指揮者」を「マネジャー」に置き換えて読むと、すぐに使えるマネジメント
のスキルが書かれていることが分かります。
音楽大学ではなく一般の大学に進学し、音楽はもっぱら現場で学んだという筆
者。マネジメントのテキストとしてだけでなく、キャリアストーリーとしても
興味深い一冊です。
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【６】ケーススタディで解説：人事労務用語辞典
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人事・労務の担当者が知っておきたい、基礎＆時事的な“キーワード”を解説。
今週は３つの新しいワードが掲載されています！！
■ 人材マネジメントバリューチェーン
http://jinjibu.jp/measure.php?act=advlink&id=64&advr_id=118&idx=18
■ シニオリティ
http://jinjibu.jp/measure.php?act=advlink&id=64&advr_id=118&idx=19
■ キャリア権
http://jinjibu.jp/measure.php?act=advlink&id=64&advr_id=118&idx=20
▽ この他にも、人事関連の用語346語を掲載中！
http://jinjibu.jp/measure.php?act=advlink&id=64&advr_id=118&idx=21
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【７】困った時の「匿名相談掲示板」
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│Ｑ│パワハラを退職理由とする訴えについて（東京都／美容・理容）
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先日、自己都合で退職した社員について職安から「上司のバワハラが原因で、
退職したと申し出があった」と連絡がありました。店舗の社員のため、店長に
確認したところそのような事実はないとのことでした。
今後店舗の管理や環境改善は行っていきますが、取り急ぎ今回の職安への対応
をしていかなければなりません。事実関係はなかったと対応しようと思います
が、その場合はどのようなリスクが考えられるでしょうか。
▼今回の相談に対して、専門家から参考となる回答が寄せられています。
詳細はこちら
→ http://jinjibu.jp/measure.php?act=advlink&id=64&advr_id=118&idx=22
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◎ 「匿名相談掲示板」とは…
人事業務に関する疑問を、人事・労務の専門家に匿名で相談できます。
ご利用は無料です！（※『日本の人事部』の会員登録(無料)が必要です）
「匿名相談掲示板」に、相談を投稿する（無料）
※会員の方は、画面右側のフォームよりログインしてください。
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『日本の人事部』への会員登録(無料)は、こちら
→ http://jinjibu.jp/measure.php?act=advlink&id=64&advr_id=118&idx=24
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【８】編集後記 ：「なでしこジャパン」の決断力
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こんにちは。『日本の人事部』編集部の阿部です。
先週、ワールドカップ優勝という快挙を成し遂げた、サッカー女子日本代表の
「なでしこジャパン」。その活躍は、日本中に大きな感動を与えてくれました。
私も、ドイツ戦（準々決勝）、米国戦（決勝）と、リアルタイムで観戦しまし
たが、ピンチの場面でも諦めず、立ち向かっていく選手たちの姿に、何度も胸
が熱くなりました。
今回の試合を見ていて、私が、なでしこジャパンの強みだと思ったのは「極限
の状態の決断力」です。米国戦・延長後半での澤選手のゴールは、まさにそれ
が活かされた結果だったのではないでしょうか。この場面では、宮間選手がコ
ーナーキックを蹴る直前のわずかな時間、近くにいる選手同士で声を掛け合い、
ゴールを決めるための流れ、役割を相談したとのこと。
この「極限の状態の決断力」は、変化の激しい今のビジネスの現場でも求めら
れるものです。メンバーがお互いを信頼し、目の前の状況に柔軟に対応してい
くこと――今回のなでしこジャパンの姿勢に、私たちも学ぶべきところは多い
と強く感じました。
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▼『新卒採用.jp』⇒ Ｑ：適性検査で把握したい「適性」は何ですか？
↓回答はこちらから↓
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