マニュアルではできないおもてなしの接客が出来るように！
山口 しのぶ（株式会社キャリアチアーズ 代表取締役）
社員と会社組織との絆を深める研修及び施策の事例3－4 関西・関東を中心に数十店舗展開されている温浴施設の事例紹介 マニュアルではできないおもてなしの接客が出来るように！ 研修の宿題の１つに「実...
プロフェッショナルコラム一覧
「同期行動」で、チームの協調と信頼を高めよう
坂田 和則（株式会社ナレッジリーン(旧 知識経営研究所) マネジメントコンサルティング２部 部長 改善ファシリテーター・マスタートレーナー）
私の住む街では、桜のつぼみが大きく膨らみはじめました。 日射しもポカポカ感を感じるようになり、春がすぐそこまで来ていると感じます。 あなたの街では、いかがでしょうか？ そして、春といえば「新入社員...
中小企業での職場環境改善の３つの方法
森川 隆司（株式会社ヒューマン・タッチ 代表取締役 臨床心理士 公認心理師）
【ヒューマン・タッチ レター vol.95】 みなさん、こんにちは。 株式会社ヒューマン・タッチの森川です。 今回は、前回コラムの中の、中小企業での職場環境改善の３つの方法 「経営層による職場...
中途採用をしても入社後に想定していた実力が発揮されない
タナベコンサルティング HRコンサルティング事業部（株式会社タナベコンサルティング コンサルタント）
中途採用をしても入社後に想定していた実力が発揮されない 採用時には「即戦力が採れた！」と思ったはずが、半年経っても成果が出ない・・・。その原因を本人のせいにしていませんか？ 自社で活躍する人材の要...
管理職の「やる気OFF」スイッチ
KIRIHARE所属 臨床心理士（KIRIHARE株式会社 KIRIHARE臨床心理士 品質責任者）
会社や組織の責任者であったり ある程度大きな部署等の長などの方は 日々の重圧を感じることも少なくないでしょう。 わたしも現在は法人の長として活動していますが 従業員の雇用、生活を守ること...
辛いときを乗り越えるための言葉
KIRIHARE所属 臨床心理士（KIRIHARE株式会社 KIRIHARE臨床心理士 品質責任者）
人の辛さには、それぞれ特有の事情があるものです。 失恋がつらくてたまらない人 失業がつらくてたまらない人 ペットの死がつらくてたまらない人 自分の将来が不安でたまらない人 狭い空間がつ...
メリハリのきいたプレゼンテーションで人を惹きつける！
坂田 和則（株式会社ナレッジリーン(旧 知識経営研究所) マネジメントコンサルティング２部 部長 改善ファシリテーター・マスタートレーナー）
今回は「3つの脳の認知チャンネルを刺激して、相手の心を動かす！」 プレゼンテーション上達トレーニングについてのおはなしです。 メリハリのきいたプレゼンテーション、憧れますよね。 「この人は話...
これからはじめる健康経営
木村 仁士（株式会社グッピーズ 取締役事業本部長）
こんにちは。株式会社グッピーズで医療・介護・福祉に特化した人材サービス（中途採用、新卒採用等）と、健康管理アプリを活用したヘルスケアサービスの事業本部長を努めている木村と申します。 毎月、弊社が手掛...
新入社員はテレワークでも十分に仕事が出来ている！？
曽我 充貴（株式会社シンスター シニア・マネジャー）
このコラムでは、オンラインでの組織コミュニケーションに関していろいろと思ったことを書かせてもらっています。前回のコラムでは、新人や2年目の若手の現状について書きましたが、ちょっとテレワークに関する面白...
「ガラスの天井」をどうやって突破するか
細木聡子（株式会社リノパートナーズ代表取締役／技術系ダイバーシティ経営コンサルタント／（公財）21世紀職業財団客員講師／中小企業診断士）
3月8日は国連が定めた「国際女性デー」です。 そこで、本コラムでは「ガラスの天井」を取り上げたいと思います。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ■女性やプロパー社員が感じる「ガラスの天井...