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会議は多いのに、本音が出ない組織で起きていること

最近、打ち合わせや研修の場で管理職や人事の方から、こんな声をよく聞きます。

  • 会議も1on1もやっているのに、現場から本音が出てこない
  • 意見を求めても、無難な話しか返ってこない
  • 問題は感じているが、どこから手をつけていいか分からない

 

実はこれ、個人の姿勢や能力の問題ではありません。
多くの組織で起きているのは、“話しているのに、対話が起きていない”という状態です。

会議や面談の多くは、

  • 情報を共有する
  • 結論を出す
  • 決めたことを伝える

ことを目的に設計されています。それ自体は必要です。
 

しかし、その場では「前提」「価値観」「違和感」が、ほとんど扱われていません。

人は、自分の発言が

  • 評価されそう
  • 否定されそう
  • 空気を乱しそう

と感じた瞬間、無意識に言葉を引っ込めます。

その結果、表面上は穏やかでも、本当の課題や可能性は、静かに水面下へ沈んでいきます。

特にDE&Iが進む今の組織では、年齢、性別、立場、働き方、価値観、キャリア観など「前提の異なる人たち」が協働することが日常になっています。

この状態で

  • 正解を一つに決める
  • 声の大きい人の意見を採用する
  • 暗黙の了解に頼る

といった従来型の進め方を続けると“静かな停滞”が起こります。

言われたことはやる。
でも、考えない。提案しない。責任も持たない。

これは意欲の問題ではありません。
「話しても意味がない」と、組織が学習してしまった結果です。

 

ここで必要になるのが、「対話」という考え方です。

対話とは、
意見を揃えるための話し合いではありません。
互いの前提や背景に耳を傾け、「なぜそう考えるのか」を理解し、
意味を共につくっていくプロセス
です。

対話がある組織では、課題が早く表に出ます。
ズレが小さいうちに修正できます。
そして、人が“考える主体”として関わり始めます。

もし今、
「うちの組織、どこか止まっている気がする」
そう感じているなら、それは能力不足ではなく、対話が起きる設計になっていないだけかもしれません。

「対話」とは感覚論でも感情論でもありません。身に付けることが可能なスキルです。

このコラムを書いたプロフェッショナル

室田美鈴

室田美鈴
株式会社ColoridaStyle 代表

個人の原体験とコンサル経験を武器に、DEIを理念に留めず人事戦略として実装できることが強み。人事データ分析と現場ヒアリングを組み合わせ、課題特定からKPI設計、施策立案・実行支援まで一貫して伴走。経営と現場をつなぐ実効性あるDEI推進を支援

個人の原体験とコンサル経験を武器に、DEIを理念に留めず人事戦略として実装できることが強み。人事データ分析と現場ヒアリングを組み合わせ、課題特定からKPI設計、施策立案・実行支援まで一貫して伴走。経営と現場をつなぐ実効性あるDEI推進を支援

得意分野 経営戦略・経営管理、モチベーション・組織活性化、人事考課・目標管理、コーチング・ファシリテーション、ロジカルシンキング・課題解決
対応エリア 全国
所在地 新宿区
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