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従業員生涯価値(ELTV)という「問い」

「この人材、採用してよかったのだろうか?」

 

人事の仕事をしていて、こんな問いが頭をよぎる瞬間がありますよね。

もちろん、感覚的には答えられます。
「あのプロジェクトで活躍している」「現場からの評判がいい」「辞めずに頑張ってくれている」。
ただ、経営の意思決定の場では、それだけでは足りなくなってきました。

そこで近年、改めて注目されている考え方が、ELTV(Employee Lifetime Value:従業員生涯価値)です。

 

ELTVとは何か? ― シンプルだけれど、示唆が深い考え方

ELTVとは、「その従業員が在籍期間を通じて生み出す価値の総和から、会社が投じたコストを差し引いたもの」

と整理できます。

一言でいえば、支払った給与分以上に働いてくれたか、ということでもあります。

考えてみれば、とてもシンプルな考え方ですよね。
にもかかわらず、この考え方を真正面から使いこなせている日本企業は、まだ多くありません。

なぜでしょうか。

理由の一つは、日本の人事が長く

  • 人はコストである
  • 評価は相対的なもの
  • 成果は単年度で見るもの

という前提で設計されてきたからです。

ELTVは、その前提をひっくり返します。

 

なぜ今、ELTVなのか

ELTVが重要になる背景には、いくつかの「避けられない変化」があります。

1 採用は「入口」ではなく「投資判断」になった

採用単価が上がり、ミスマッチのコストは重くなりました。
「とりあえず採る」「採用してからゆっくり教育する」という仕組みや人事の働き方では、会社の損失を拡大する場合が増えつつあるのです。

 

本記事の続きは、弊社ホームページブログにて公開しております。
 

このコラムを書いたプロフェッショナル

平康 慶浩

平康 慶浩
セレクションアンドバリエーション株式会社 マネージングディレクター

アクセンチュア、日本総合研究所を経て現職。
大阪市立大学経済学部卒、早稲田大学大学院ファイナンス研究科MBA取得
グロービス経営大学院 客員准教授
株式会社ファイズ 社外取締役
特定非営利活動法人 人事コンサルタント協会 理事

アクセンチュア、日本総合研究所を経て現職。
大阪市立大学経済学部卒、早稲田大学大学院ファイナンス研究科MBA取得
グロービス経営大学院 客員准教授
株式会社ファイズ 社外取締役
特定非営利活動法人 人事コンサルタント協会 理事

得意分野 経営戦略・経営管理、モチベーション・組織活性化、労務・賃金、人事考課・目標管理、マネジメント
対応エリア 全国
所在地 港区
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