生産性向上とは
経営陣、マネジメント層の方々とお話をさせて頂くと、「生産性を上げて収益性を向上させる」、「効率的な業務を行い、ムリムダムラを無くして、働きやすい環境を作る」などのお話を聞くことがあります。しかし、同一企業においても各人が意図されていることにブレが生じているように感じることがあります。
弊社では、このようなことにお悩みの企業に対して、コンサルティングサービスと研修サービス(問題解決、生産性向上)の大きく2つのアプローチによって解決のご支援をさせて頂いていますが、今回はそのエッセンスを少しご紹介させて頂ければと思います。
--
そもそも、生産性とは「生産性=アウトプット(得られる結果)/インプット(投入する経営資源)」の計算式で算出され、生産性を上げるためには、インプットを変えずにアウトプットを上げる方法と、アウトプットを変えずにインプットを下げる方法に大きく2分されます(もちろん、アウトプット上げて、インプットを下げるハイブリットパターンも存在します)。
生産性改善の専門書などを読むと、前者が「能率」と呼ばれるテーマであり、後者が「効率」と呼ばれるテーマになります。私個人の経験則にはなりますが、これらの言葉は混同して使われており、各人の認識がすり合わないまま生産性向上が号令となり取り組まれているケースも少なくないと感じています。
--
それでは、能率の向上と効率の向上はどのように使い分ければいいのでしょうか？
1つの考え方として、拡大局面における企業は、業務においては能率の向上、成熟局面における企業は、業務においては効率の向上を指向されるケースが多いように感じています。
例えば、とある製造業において、ニーズの拡大に伴い生産量の拡大が必要であれば、能率の拡大が必要であるかと思います。もちろん、生産性を変えずに、稼働時間(残業時間)を増やすことで生産量を増やすことは可能ですが、その場合、人件費も合わせて増大するため収益性を高めることは想定的に弱く、あまりいい選択とは言えないかと思います。そのため、現在のインプット(稼働時間)を変えずに、アウトプット(生産量)を増やすための施策を考え、実行する必要があるかと思います。
一方、同じ企業においても、例えば給与計算業務のようにアウトプット(適切な計算結果)が質量共に定められている業務に関しては、インプット(給与計算に従事する勤務時間)を低下させることで生産性を向上させることが可能となります。
--
このように一律に「能率向上」、「効率向上」と大号令をかけても効果は限定的であり、企業/事業の状況、業務の特徴に合わせて、能率向上と効率向上を組み合わせて行い、生産性向上に取り組む必要があるかと思います。
組織開発コンサルティング事業部
永島 正志
- 経営戦略・経営管理
- モチベーション・組織活性化
- 人材採用
- 人事考課・目標管理
- ロジカルシンキング・課題解決
私たちは成果創出に寄与する活性化施策を提供することを通して、躍動感溢れる未来を創造していきます。
株式会社アクティブ アンド カンパニー 代表取締役社長 兼 CEO
株式会社日本アウトソーシングセンター 代表取締役社長
大野順也（オオノジュンヤ） 株式会社アクティブアンドカンパニー 代表取締役社長 兼 CEO
| 対応エリア | 全国 |
|---|---|
| 所在地 | 千代田区 |
このプロフェッショナルのコラム（テーマ）
このプロフェッショナルの関連情報
- 無料
- /千代田区
- 経営戦略・経営管理
- 労務・賃金
人事・給与コンサルタントによる「本当に役立つ給与計算アウトソーシング」セミナー ～“頼んで良かった”と思えるアウトソーシングとは～
開催日：2015/10/27（火） 13:30 ～ 15:10
- 無料
- /千代田区
- モチベーション・組織活性化
- 安全衛生・メンタルヘルス
【無料体験会】9/28（水）ストレスマネジメント研修
～おや？何か変だなと感じたら・・管理者の知るべき基本的視点と対処行動～
開催日：2016/09/28（水） 14:00 ～ 17:00
- 無料
- /千代田区
- 経営戦略・経営管理
- モチベーション・組織活性化
～社員を業績貢献行動に駆り立てる～総額人件費管理の具体策セミナー開催！
開催日：2015/08/27（木） 15:30 ～ 18:00
