『日本の人事部』 - 人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ

スコラ・コンサルト、「クロネコヤマト　人の育て方」（水迫洋子著）～「お客様に喜ばれる人」は、研修室では育たない～全員経営のヤマトグループが貫いてきた環境アプローチによる人材育成とは

「指示待ち社員」では今のビジネス環境の変化に対応できない。「自分で考えてお客さまに個別対応する」セールスドライバーをヤマトグループはどのように育てているのか。「教える」のではなく「人が自ら育つ機会・環境をつくる」という持続的な成長支援の取り組みを、主...