ニュース AI(人工知能)技術を活用し問い合わせ対応を高度化～問い合わせ対応時間の短縮、回答内容の均質化を図る。社員・代理店の業務効率化やさらなる生産性向上にも：三井住友海上火災保険 MS&ADインシュアランスグループの三井住友海上火災保険株式会社（社長：原典之）は、AI※（人工知能）技術を活用したお客さまや代理店等の問い合わせ対応をサポートするシステムを構築し、今般、稼働しました。 本システムは、AI技術を導入することで、問い合...
