『日本の人事部』 - 人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ

ソーシャル・ノームとは――意味とチーム内の不和を防ぐ方法

ソーシャル・ノームとは、組織内や社会の中で共有される規範のこと。職場におけるソーシャル・ノームは、会社の規則など明文化されたものと、従うことが期待される暗黙知のものの2種類があります。例えば、会議に遅刻することがどの程度許容されるか、会議で沈黙が続い...