夫婦、パートナー間に不可欠な〇〇力とは?
夫婦、パートナー、上司と部下の会話においても大事な○○力!
皆様はなんだと思われますか?
それは「共感力」です。共感するpointで信頼関係がグッとよくなります。
共感力には2種類あります。
ネガティブとポジティブです。
さてどちらの共感力がより大事で、人間関係を改善できると思いますか?
答えはポジティブなんです。
このポジティブな共感は結構しんどいし難しい時があります。
ネガティブの共感は悲しい、辛い体験をした相手の心に寄り添う力
・「それは大変だったね。」「痛かったね。」「それは腹立つよね!」等々
ポジティブはハッピー、嬉しい出来事をした相手の心に寄り添う力
・「よかったね。」「さすがだね。」「すごいじゃん!」「おめでとう!」等々
こういった言葉をかけられる良好な人間関係をパートナーや上司、部下と築いていれば問題ないのですが、そうでない場合は難しいですよね。また相手の喜びを理解できない場合も同じです。
例えばフィギュアを集めている夫がいたとします。帰宅するなり「見て!さっきセブンイレブンのクジでこのフィギュアが当たったんだよ!ずっと欲しかったやつなんだよ!すごくない?」と言われたら、どう反応しますか。
「あっ、そうなんだ。」もしくは「よかったね」と普通に返しませんか。
ここを夫の喜びを自分のことのように「えっ?すごいじゃない!良かったね~。」とか「すごいじゃない!!ラッキーだったね。嬉しいね。」とテンション高く言えるでしょうか。
ポジティブの共感は理解できない場合や人間関係が上手くいってない時などは共感できないことがあるので、難しいと言われています。ネガティブの共感は悲しい、辛い体験をした相手の心に寄り添う力
・「それは大変だったね。」「痛かったね。」「それは腹立つよね!」等々
ポジティブはハッピー、嬉しい出来事をした相手の心に寄り添う力
・「よかったね。」「さすがだね。」「すごいじゃん!」「おめでとう!」等々
こういった言葉をかけられる良好な人間関係をパートナーや上司、部下と築いていれば問題ないのですが、そうでない場合は難しいですよね。また相手の喜びを理解できない場合も同じです。
例えばフィギュアを集めている夫がいたとします。帰宅するなり「見て!さっきセブンイレブンのクジでこのフィギュアが当たったんだよ!ずっと欲しかったやつなんだよ!すごくない?」と言われたら、どう反応しますか。
「あっ、そうなんだ。」もしくは「よかったね」と普通に返しませんか。
ここを夫の喜びを自分のことのように「えっ?すごいじゃない!良かったね~。」とか「すごいじゃない!!ラッキーだったね。嬉しいね。」とテンション高く言えるでしょうか。
ポジティブの共感は相手の喜びを理解できない場合や人間関係が上手くいってない時などは共感できないことがあるので、難しいと言われています。
そして共感してもらえなかったパートナーはとても寂しく感じて、二人の価値観の違いを強烈に感じ、自分の喜びを分かってくれる別の誰かを探したくなるのです。
相手の喜びに寄り添えないとなると、二人の間の溝は深まるばかり。理解できない場合は喜んでいる相手を見て「そんなに喜んでいるあなたを見て、私まで幸せ」と伝えられたらいいですね。
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法人営業13年以上経験、心理カウンセラーの資格保有。
福岡県出身。 アメリカの大学で心理学と人間関係を学ぶ。
サンクスラボ入社前は不動産、メーカー、教育関係の仕事を経験。約2,500社以上の管理職、取締役に対して提案営業、問題解決等を行う。
衛藤 美穂(エトウ ミホ) サンクスラボ株式会社 クライアントサポートチーム
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