ストレングスファインダーをチームビルディングに活かす その７

今回は、自分とは異なる価値観を持つ他者と接する際に、どのようなマインドを持つべきかを考えてみます。ポイントは、「◯Ｘでジャッジしない」ということです。

理想は尊重し合う関係だけれど…

ストレングスファインダー®を活用してチームビルディングを行う場合、お互いの思考や感情、行動パターンを尊重し合い、それぞれの強みを補い合うのが理想です。

ただ、現実は理想通りにいかないことも多いですよね。

たとえば、チームメンバーの行動を見て「なんでこんなことするんだろう？」とイライラしてしまうこと、ありませんか？これはごく自然な感情です。

でも、このときにやってはいけないのが、相手を「正しい」「間違っている」とジャッジしてしまうことです。

ジャッジが生む問題

相手の行動を「間違い」と見なし、それを「正そう」とすることは、一見すると相手のための行動のように思えます。

しかし実際には、相手そのものを否定してしまうことにつながります。

冷静に考えてみると、相手の行動が「正しくない」のではなく、「自分にとって心地よくない」という場合がほとんどです。

それを自覚せずに「◯Ｘ」をつけると、こんな風になってしまいます：

• 自分：◯

• 相手：Ｘ

でも、相手には相手なりの価値観や正しさがあります。

「Ｘ」をつけられたからといって、相手が自分の基準に合わせることは難しいのです。

大切なのは「自分の感覚を伝える」こと

では、どうすればいいのでしょうか？重要なのは、「ジャッジ」ではなく「自分の感覚」を伝えることです。

たとえば、相手の行動が自分にとって不快な場合、

「その行為は私にとって心地よくないので、やめてほしい」
と伝える方法があります。

この伝え方なら、相手を否定するのではなく、自分の感じ方を率直に共有することができます。

これが、アサーティブなコミュニケーションの基本です。

アサーティブな伝え方とは？

アサーティブなコミュニケーションとは、「自分を大切にしながら、相手も同じように大切にする」ことを重視する考え方です。

相手をただ正そうとするのではなく、自分の感覚を素直に伝えることで、相手との関係をより良くしていく方法です。

たとえば、相手の振る舞いが気になるとき、「どうしてこうなの？」と責めるのではなく、

「私はこう感じている」と自分にフォーカスした表現
を使えば、相手にも配慮しながら自分の気持ちを伝えることができます。

ジャッジの背景にある「思い込み」

他者に「Ｘ」をつけてしまう背景には、自分の価値観を「一般常識」だと思い込んでいることが多いです。でも、それはあくまで「自分の主観」であることを忘れないでください。

もしそのことに気づいたら、相手に伝えるべきは「自分の感じ方」です。

「私はこう感じる」
これだけで、相手に対する接し方がぐっと柔らかくなります。

次回は、具体的なアサーティブな伝え方についてさらに詳しくお話しします。