最高の採用コスト削減は今いる社員を辞めさせないことです!
タテマエ・権威が大っ嫌い!日本で一番(?)破天荒な人事コンサル・
弊社代表 藤田が現場で本当に役立つ、人事の知恵を語ります。
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こんにちは、藤田です。
中小・ベンチャー企業の経営者や人事責任者と話をしていると、「採用にはお金や手間を
をかけているが、入社後の教育や、定着のための仕組み作りにはお金も手間も使わない」
事例がよく見受けられます。
そういった会社は離職率が高く、今いる社員も目の前の業務をこなすのに精一杯で現場が
疲弊していることも多いです。彼らに「採用コストを削減したい」という相談を持ちかけら
れたら、「今いる社員に手間とお金をかけることが何より大事ではないでしょうか」といつも
言っています。
伸びている会社と、そうでない会社を比べると、前者は明らかに経営者自らが、社員の
教育に自らが関わっていることが多い。ある急成長している顧客企業では、階層研修を泊ま
りがけで12時間以上ぶっ続けで行っており、驚くことに、社長も最初から最後まで同席し、
終始的確なコメントや叱咤激励をし続けています。
他にも、退職者が出たら、担当者がその理由をホンネベースで聞き出し、原因追求を行った
り、受け入れる先輩、上司も研修を受けて、実際に自分の担当する後輩、新人をいつまでに
何ができるようにさせるのか、具体的に設けているOJTプランをたてさせる企業もあります。
採用という入り口を重視するだけでなく、入社後の社員の成長にどれだけ経営者が関わり
続けるか。またモチベーションを維持し続けられるような仕組みをきちんと作っているか。
一度、自社がどうなっているか、見直しをすることをお薦めします。
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お客様から「仲間だよね」と言ってもらえること、言ってもらえるだけの仕事をする姿勢を貫くことが我々の強みです。
山崎製パン㈱、セブンイレブン・ジャパン㈱、「TSUTAYA」FC本部㈱CCC人事部長、社長室長そして㈱ソフトバンクBBの業務企画部長と企業人を20年。独立し、㈱アウトソーシングSR、(社)人事部サポートSRを設立。
藤田 敏克(フジタ トシカツ) 社会保険労務士法人SRグループ 代表
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