トライアンフ 4つのこだわり

トライアンフは、以下4つのこだわりを柱として、お客様に繋がるサービス提供に努めています。

１．品質と高付加価値へのこだわり
私たちは、企業の組織力向上を支援する専門パートナーとして、組織・人事・採用エリアでのアウトソーサーとして求められる正確な業務オペレーションはもちろん、お客さまからの要求に柔軟に対応できる高付加価値な業務ノウハウやコンサルティングサービスの提供を通じて、クライアントから絶大な信頼をいただいております。

その証として、現在90％以上のお客さまからリピート契約をいただいていることに強い誇りと責任感を感じています。


２．商品よりも課題解決へのこだわり
私たちは、分かりやすくパッケージ化された商品やシステム的に整理されたサービス等の商材の売りやすさを一切否定し、可能な限りお客さまのニーズに対して柔軟に応えていこうという姿勢にこだわりをもってきました。

担当スタッフがお客さまの声を適切に理解しながら目標を共有し、真剣に課題に取り組み解決していくことが、最終的にはお客さまの納得感を高め、信頼感を積み重ねていくことなのであると確信をもっています。

 

３．厳重な個人情報管理へのこだわり
私たちは、採用、人事労務、給与業務など企業の根幹となる重要業務をお手伝いするアウトソーサーとして安心して業務を任せてもらえるためメール・FAXの送信管理、印刷作業の制約管理など、個人情報や機密情報の取り扱い方法を全社員が徹底し、情報管理の徹底を習慣として意識付けをおこなっています。私たちは情報管理品質ナンバーワンを目指しています。

 

４．自社で実験することへのこだわり
私たちは、採用、定着、育成、離職という悩みのつきない人事･組織課題を少しでも効果的に解決するため、常に自社の組織運営を通じて実験を繰り返しています。

　・将来を担う人材像とは？
　・それをどう採用するか？
　・辞めさせないリテンションプログラムは？コミュニケーションは？
　・離職にあたってのスムーズな運用は？

こうした生々しい実験を繰り返し、その上で本当に検証されたものだけをクライアントに提案しよう、という姿勢を大事にしています。