大きなことを成し遂げるには?
「小事が大事」ということわざがあります。
「大きな目標を実現しようと思うなら、小さなことを怠ってはいけない」という意味です。
しかし分かってはいても、私達は目の前の対処に追われ、
つい小さなことを後回しにしてしまいがちです。
(多聞にもれず、僕も・・・)
「これくらいはいいか」
「1回や2回は目をつぶるか」
と思いがちです。
とはいえ、このようにとらえることは、
いい意味で「余裕」を生みますので、
必要なこともありますね(^^)
しかしそのようにしてはならない時があります
ではそれは、どのような時でしょうか。
それは現時点で知っているか・できているかではなく
日常業務での立ち回り、取り組む姿勢に関わる時です。
つまり
やるべきことが分かっているのに、やらないという時です。
このようなときにリーダー「まあいいか」という姿勢で取り組むと、スタッフは方向性や役割を見失い徐々に「いい加減(悪い意味で)」になっていきやすい傾向がでてきます。
どんな些細なことでも物事に取り組む姿勢、「在り方」は決しておろそかにしてはならないのではないでしょうか。
私は、これをファミリー(スタッフ)には、徹底的にこだわることに決めています。
なぜなら、一見遠回りに見えても、彼らにとって最終的に一番の近道になると確信しているからです。
教え諭す、注意、叱責も必要かもしれません、いずれにせよ、管理者が「見過ごさない」ということを態度で実地に示すことが必要です。
小さいことも見過ごさないためには、瞬間的・継続的両方のエネルギー
が必要となります。しかも莫大な量の。
このエネルギー、言い換えると「情熱」と呼ばれるものを、私が生み出せる原動力となっているのもまたファミリーのおかげなのです。
ファミリーによって生み出された情熱を、またファミリー(スタッフ)に傾ける。
この結果が、間接的ではありますが、ファミリー(お客様)に貢献させていただいているという喜びに繋がっていくように思います!!
人事コンサルタント
金森秀晃
- 人事考課・目標管理
- リーダーシップ
- マネジメント
- コミュニケーション
- プレゼンテーション
人事コンサルタント。1級キャリア・コンサルティング技能士。「飛躍シナジー理論」に基づく、わかりやすく、修正しやすい人事システムを提供します。
医療・介護・薬局業界を中心に研修・人事評価制度の構築を行い、導入実績は500法人を超える。年間300件以上の研修を実施、リピート率は脅威の91.7%。被評価者納得度90%以上を誇るZACの人事システムは、延べにして370件以上が導入。
金森 秀晃(カナモリ ヒデアキ) 株式会社ZAC 代表取締役社長
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