人材育成よりも大切なことがあるって、本気で言ってますか?
やや挑戦的なタイトルになりましたが(笑)
最近よく下記のようなお話を耳にするので、
読者の皆様にも問いかけてみたくなり、
こんなタイトルをつけてみました。
・今売上をあげるのに精一杯で、それどころじゃない
・その前にまずは人員の確保、課題は採用なんだよ
・大事なのはわかるけど、今は手がつけられない
お忙しいこともわかります、
売上が大切なこともよくわかります、
他にやらねばならないことがあることもわかります。
全部、よくわかります!
(私も経営者ですから!笑)
でも、ここは誤解を恐れずに言わせて頂きたいと思います。
「スタッフを育てることより大切なことなんて本当にあるんですか?」と。
なぜなら、私たちもそうですが、
医療・介護業界はある意味形のない「サービス」を売っている
サービス業の一種です。
(もちろんスペシャルな、サービス業ですが)
だとしたら、その付加価値は、
「人」によってもたらされることが大きなウエイトを占めます。
そもそも、教育は何のためでしょうか?
それは、その人のためということではありません。
スタッフが育てることは手段にすぎません。
経営目標を達成するために必要不可欠な手段なのです。
目的を達成するためには、教育は本来欠かせないもの。
それを度外視するということは、
質の高い医療・介護サービスは諦めたということと同義ですし、
「とりあえず力のありそうな人を採用して、用が済んだら辞めて良いよ」
といっているのと同じともいえるかもしれません。
(悪い言い方をすれば、ある意味人を使い捨てにするブラック企業と同じ構図です)
だからこそ、もう一度、
視点を変えて考えてみて頂きたいのです。
あなたの理想とする病院経営、介護施設経営、薬局経営のためには、
・どんな人材が必要なのか?
・そのためには、どのような仕組みが必要なのか?
・どのような知識、技術、人間性が必要なのか?
・そのためにはどんな教育が求められるか?
・本当に教育の優先順位はそれでよいのか?
私たちは、それを一緒に考え、共有することで、
あなたの理想とする目的・目標を達成するための手段として、
人事評価制度の構築・運用、研修を企画提案していきたい。
それがZACの信念です。
- 人事考課・目標管理
- リーダーシップ
- マネジメント
- コミュニケーション
- プレゼンテーション
人事コンサルタント。1級キャリア・コンサルティング技能士。「飛躍シナジー理論」に基づく、わかりやすく、修正しやすい人事システムを提供します。
医療・介護・薬局業界を中心に研修・人事評価制度の構築を行い、導入実績は500法人を超える。年間300件以上の研修を実施、リピート率は脅威の91.7%。被評価者納得度90%以上を誇るZACの人事システムは、延べにして370件以上が導入。
金森 秀晃(カナモリ ヒデアキ) 株式会社ZAC 代表取締役社長
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