OJTを成功のためのOJTリーダーサポートを考えませんか?

新入社員が生き生きと働き、育成するOJTリーダーの自信がつく
OJTを成功させるためのOJTリーダーサポートを考えませんか?

入社後最初のOJTがうまくいくかどうかでその後の新人の仕事能力や生産性、職場への定着に大きな影響があります。また、入社３年目以降で育成に携わるOJTリーダーたちも自分自身の今後のキャリアについて考える時期に差し掛かるためOJT経験がうまくいくかどうかはとても重要です。

このように、新入社員と育成を担当するOJTリーダー、双方にとって転換期となるタイミングの育成施策のよしあしがその後に大きく影響するため、ＯＪＴの見直しをお考えの人材育成ご担当者様も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、ＯＪＴリーダーの育成をお考えのご担当者様に向けてＯＪＴリーダー育成のポイントについてご紹介します。

それではあらためて「OJT」とは何でしょうか？
OJT＝On the Job Training 仕事を通してその業務に必要な技術や知識を身に付けることです。ここでは新人に仕事を教える人をOJTリーダーとして話を進めます。

OJTリーダーは業務上の教育だけではなく、社会人としての考え方や振る舞い全般に影響力を持つ立場です。新人を育成するOJTリーダーが役割を理解し適切に新人指導をすることがOJTの成果を左右します。

OJTを任されるリーダーの気持ち
企業規模や職場の人員構成にもよりますが、OJTリーダーとなり新入社員に仕事を教える立場になるのは入社２年目～５年目が一般的です。

２年目になったばかりの人や、３年目から５年目以降の若手社員は、任せられる仕事が多く忙しいと感じている人たちです。

自分自身の業務上の成長に目を向けたとき、後輩を指導する立場になるOJTリーダーを担うことは、自分が認められているように感じられ嬉しい反面、本当に務まるだろうか、と、負担も感じる、とても複雑な気持ちを持つ人が大半です。

OJTリーダーとなることのメリットを伝える
そのような中でOJTリーダーに任命するのですから、リーダー候補者には任命する段階でOJTリーダーになるメリットを伝えておくことが重要になりますが、意外と「任せたから」「何かあったらいつでも声をかけてね」といった言葉だけで、具体的に伝えていないケースが多いようです。

OJTリーダーには、新人に仕事を教えることで得られる次のようなメリットについて伝えておくことが有効です。

＜OJTリーダーを担うことのメリット＞
・引き継ぐ仕事を棚卸すことで、これまで築いてきたキャリアも棚卸せる
・仕事の棚卸しで仕事を客観的に見られることで問題発見と改善が図れる
・新入社員の支援を依頼するために、関係者とのコミュニケーションや連携
・新入社員の育成を図るための調整能力の向上
・業務指導による伝達力の向上
・育成に必要な基礎スキルの向上 など。

ＯＪＴリーダーをサポートする体制づくり
OJTリーダーは新人の育成というプレッシャーを持ちつつ、自分の業務もこなさなければいけません。したがって、上司は、新人育成の全体像や達成目標、支援の体制をリーダーと共有しておく必要があります。

新人の配属が決まった段階でリーダーに育成計画をつくってもらった上で確認するなど、迎え入れる準備をしておくことが理想でしょう。そうすることでリーダー自身が新人育成に迷わなくなり、上司に相談しやすくなります。

OJTはリーダーが主体となって行いますが、リーダーだけに育成の責任を持たせるのではなく、同じ部署や職場のメンバーに対してチーム全体で育てていく意識をもってもらえるよう周囲との連携を図っておくことも大事です。

サポートする体制が必要な背景は、OJTリーダーは新人との普段のコミュニケーションから仕事以外の相談や、新入社員の個人的な情報を知ることもあります。それらメンタル的なケアもOJTリーダーの重要な仕事です。しかし、そういったことをリーダーが一人で抱えてしまうとリーダー自身が疲弊してしまうこともあります。そんなときにリーダーが相談できるルートを示してあげることもOJTリーダーの心理的負担を軽減するために必要です。

以上のようにメリットを伝え、指導準備をする機会を与え、サポート体制を組むことで、ＯＪＴリーダーは自分自身を振り返りつつ、新入社員に仕事を教えることでOJTリーダー自身が新たな自分の成長を発見し、組織全体へと視野を広げるキャリアを築くことになります。これらを通じＯＪＴリーダーが新人とともに成果を生みだし、輝く組織づくりに貢献していくための、ステップアップを図ることが可能となります。

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