『日本の人事部』 - 人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ

カスハラ・クレーム対応講座〜組織と従業員を守る組織全体で成長するクレーム対策〜

近年増加するクレームやカスハラに悩む現場必見！一般と悪質クレームの見極め方や理性的な対処法を学べます。初期対応から管理者連携まで整理し、従業員の心理的安全を守る対応力と体制づくりを習得できます。

【9月25日開催】AI時代のピープルマネジメント: 管理職の悩みに今、役立つ技術とは　～AI活用が示すマネジメントの解～

本セミナーでは、エクサウィザーズ　はたらくAI&DX研究所所長の石原氏と、チェンジウェーブグループCEOの佐々木が登壇。AI時代のピープルマネジメントと管理職支援の具体的な方法についてお伝えします。

【経営者・人事担当者の方向け】楽しんでゲームをするだけで社員のやる気が自然に上がり、チームの問題も解決できる！『仮想体験ゲーム無料体験会』

楽しくゲームをしただけなのに、なぜか仕事の改善点を自分たちで見つけることができ、翌日から早速実行してしまう・・・。そんな効果絶大なゲーム研修を体験してみてください。

令和7年度 第1回 ハラスメント講座 「起きてしまったハラスメント、初動対応のポイント教えます！」

ハラスメントに関する最新トピックスを、経験豊富で多くの事例を知る講師が分かりやすく解説します。

逆ハラスメント予防対策研修体験セミナー

本体験セミナーでは、逆ハラスメントの具体例を理解するとともに、傾聴・1on1、アサーション、アンガーマネジメントなど7つの予防策 を学ぶ研修の一部を体験して頂きます。

ハラスメント行為者は変われるのか？～役職者のハラスメントリスクとその対応について考える～

ハラスメント行為者やそのリスクが高い人材に対して、行動変容を促す際の留意点やポイント等について、具体的な対応事例を交えてご紹介します。

令和7年度 第15回 心とからだの健康づくり指導者等のための実務向上研修＜Bコース＞

心とからだの健康づくり指導者養成専門研修（ＴＨＰ研修）修了者限定の研修でしたが、メンタルヘルス・健康経営施策への展開にも有用な内容であることから、令和7年4月開講分から受講対象を拡大しました。

厚生労働省委託事業 「働く女性の健康課題等に関する研修会」オンデマンド形式で配信します（令和7年10月から令和8年3月まで）

「女性の健康課題コース」、「母性健康管理コース」の2つのコースで充実の内容。女性の健康特性だけでなく、関連する法制度、実践的な職場での対応方法まで学べます。

【経営者・人事担当者の方向け】楽しんでゲームをするだけで社員のやる気が自然に上がり、チームの問題も解決できる！『仮想体験ゲーム無料体験会』

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ストレスチェック後の職場環境改善 ～管理職がリードする「上司・同僚の支援」と心理的安全性の向上～

職場環境改善を進めるには、管理職が関わることが一つの現実的な手段です。本セミナーでは、心理的安全性を高め、若手の定着・ハラスメント予防・従業員のいきいき・生産性の向上につなげる改善手段をご紹介します。

～働きがいのある会社ランキング第1位の組織が語る～ 　働きがいと高業績を両立するマネジメント手法

マネジメントがうまくいかないのは、無免許運転をしているせい――。

令和7年度 第2回 ハラスメント講座 「企業・経営陣に求められるハラスメント対策」

企業・経営陣に求められるハラスメントの知識、起きたときの対応方法等を学ぶプログラムです。加えて、経営トップがかかわっているハラスメント裁判例からも、経営陣が学ぶべきハラスメント対策を解説します。

令和7年度 第22回 心とからだの健康づくり指導者等のための実務向上研修＜Bコース＞

心とからだの健康づくり指導者養成専門研修（ＴＨＰ研修）修了者限定の研修でしたが、メンタルヘルス・健康経営施策への展開にも有用な内容であることから、令和7年4月開講分から受講対象を拡大しました。

令和7年度 第3回 ハラスメント講座 「できていますか？　カスハラ対応　～BtoCカスハラ、BtoBカスハラ対策を考えよう」

ＢｔｏＣカスハラだけでなく、働く人であれば誰しもが受ける可能性がある「ＢｔｏＢカスハラ」について、最新の動向・情報を紹介していきます。

【オンデマンド配信】管理職が変われないのはなぜか～成長を妨げる3つの壁～「はじめての課長の教科書」著者が解説！

本セミナーでは、『はじめての課長の教科書』著者であるチェンジウェーブグループ・取締役、酒井 穣が登壇。管理職の成長と行動変容を妨げる「3＋1の壁」に迫り、“次世代型マネジメント”のあり方を解説します。

【アーカイブ】2025年度新入社員レポートを読み解く～フィードバック歓迎！人間関係、成長を重視する新入社員が定着・活躍するには？～

【アーカイブ・録画配信】面接官研修の導入検討をしたい企業必見！有料の面接官研修プログラムを初公開

※本動画は、2024年11月8日に開催したセミナーのアーカイブ配信です。 お申込後、すぐに視聴できます！

◇◇◇無料オンラインセミナー◇◇◇ 2025年9月22日(月)15:30～16:30 【カスハラの判断基準と対応法】 ＠Zoom

１）カスタマーハラスメントとクレームの境目と事例検討 ２）カスタマーハラスメントを起こさない環境作り

ハラスメント時代の新・オンボーディング支援のあり方

人材・組織開発分野における世界的なトレーニング＆コンサルティング企業であるウィルソン・ラーニング ワールドワイド株式会社と共催セミナー

【無料ウェビナー】 若手の3年30％離職問題を“仕方ない”で終わらせない！ 採用ROIを本質的に高める2つのSTEP

採用コストは莫大にかかっているので、若手が3年以内にすぐ辞めてしまう…。本セミナーでは離職原因の本質から、採用ROIを高める“辞めない仕組み”を構築する2つの手法をお伝えします。