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『日本の人事部』vol.296
2011/02/01 10:00
～ まぐまぐ！ 「人事カテゴリ」にて、読者数Ｎｏ.１～
■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
─会社を伸ばす人事・労務ナビ─
『日本の人事部』 【vol.296】2011.02.01
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■
→ http://jinjibu.jp/
こんにちは。『日本の人事部』編集部の阿部です。
新入社員が入社するまであと２ヵ月――。多くの企業で、内定者研修が行われ
ていることと思います。先日、取材した人事ご担当者の方は「基礎的なビジネ
スマナーを、早い段階で身に付けさせることを重視している」と仰っていまし
た。日常的な挨拶はもちろんのこと、電話の応対、顧客先の訪問の仕方など、
まずは、徹底的に「型」を教え、身に付くまで何度も繰り返す。それができて、
はじめて次のステップに進ませるとのこと。
この話を聞いて思い浮かんだのが、最近、ビジネスにおいても耳にする事が多
い能楽の「守破離」の考え方です。師からの学びを忠実に守り、基本の型を身
につける「守」、その教えを破り応用する「破」、型を離れ独自のやり方を創
造する「離」。土台となる基礎がしっかりしているからこそ、自信を持って、
独自のやり方を創造できる――。人材を一人前のプロに育てる上で、この考え
はとても重要なことだと改めて感じました。
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┃★┃ 特集記事／大和証券キャピタル・マーケッツのグローバル人材戦略 ┃
┃ ┃ アジアビジネスに打ち勝つ人材を創る！ ┃
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今、世界で急速に伸びている市場はアジアであり、特に中国、香港を中心とし
た中華圏経済が注目されています。大和証券キャピタル・マーケッツでは
香港を第二本社と定め、アジアを代表する投資銀行というステータスの獲得を
経営課題として取り組んでいます。
同社はこれまで、海外拠点で優秀な人材を多数採用し、グローバル展開の布石
を打ってきました。その上で、東京本社で本腰を入れて取り組んでいるのが、
社員の語学力の向上です。同社では、グローバル市場の中でも、特にアジアで
活躍するためには、英語力は当然として中国語の習得が大きなメリットになる
と判断しています。
ゼロレベルから中国語ができる人材を大量に育成するために、同社が採用した
方法が、株式会社WEICの中国語eラーニング。高い修了率を記録するなど大き
な成果を上げることができたそうです。本記事では、同社のグローバル人材戦
略と、その中での、社員の語学力向上の取り組みについてご紹介します。
▼ 詳しくはこちら
⇒ https://jinjibu.jp/measure.php?act=mlmg&id=299&idx=1
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┃ ┃ 人事・経営者が集うイベント 第6回「HRカンファレンス」 2/16開催！
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いつも『日本の人事部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月16日（水）開催の『日本の人事部』主催イベント「HRカンファレンス」。
既に大変多くの方からお申込みを頂いておりますが、第6回の申込締切が
迫ってまいりましたので、[最終のご案内]をお送りいたします。
※お申込みは抽選制となっております。先着順ではありません。
▼ 詳細・お申込みはこちら → http://jinjibu.jp/hrc06/
───────────────────────────────────
【開催概要】
テーマ ： 組織を活性化させる人事戦略 ～2011年版～
日 時 ： 2011年2月16日（水）14:00～ 17:30
会 場 ： 中野サンプラザ
定 員 ： 300名（参加費無料・事前予約制）
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┃★┃『新卒採用.jp』新卒採用コンサルティング編 オープン！
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『日本の人事部』を運営する株式会社アイ・キューは、新卒採用関連サービス
の中でも注目の「新卒採用コンサルティング」を調査研究し、体系的にレポー
トしたウェブサイト『新卒採用.jp』新卒採用コンサルティング編
（ http://consulting.hr-recruit.jp/ ）をオープンしました。
動向をはじめ、業界のリーディングカンパニーへのインタビュー、関連サービ
スの選定や導入までの流れ、サービスの種類や最新ニュースなど“新卒採用コ
ンサルティング”に関する情報を体系的にまとめています。
■『新卒採用.jp』新卒採用コンサルティング編はこちら
⇒ http://consulting.hr-recruit.jp/
◆◆目次◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
【１】 新掲載の記事
--------------------------------------------------------------------
・ インタビュー：「となりの人事部」第36回 日立電子サービス株式会社
・ 人事労務用語辞典：労働審判制度、ソーシャルメディア、業務上外判断
──────────────────────────────────
【２】 続々更新！ 最新人事関連ニュース
──────────────────────────────────
【PR】 お役立ち情報のご案内
────────────┬─────────────────────
【３】 ≪ 連載コラム ≫ │ 若手人事パーソンへの至言＆喝言
其の４ │ ～人事の「修羅場」はこうくぐれ！～
────────────┴─────────────────────
【４】 困った時の匿名相談掲示板：降雪による遅刻の取り扱いについて
──────────────────────────────────
【５】 直近のお役立ちセミナー
──────────────────────────────────
【６】 編集部おすすめの「商品・サービス」はここ！
──────────────────────────────────
【７】 今週の「専門家」はこの人！
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【１】インタビュー／
「となりの人事部」第36回 日立電子サービス株式会社
--------------------------------------------------------------------
「自律考動」できる人財の育成に向けて
～「体験・体感型研修」でプロフェッショナルを育てる
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
日立電子サービスでは、新入社員の教育機関として「コンピュータシステム技
術学校」（通称「コ学」）を開設、“人財”の育成に積極的に取り組んでいま
す。
特徴的なのは、パソコンの分解・組立など、参加者が一体となって物事をやり
遂げる「体験・体感型研修」を実施していること。五感を刺激するリアルな体
験は、日立電子サービスが人財育成において重視している「人間力の強化」に
もつながっています。
このような「体験・体感型研修」をはじめとした同社の研修内容が、新入社員
にどのような影響を与え、実際の仕事にどんな効果をもたらしているのか？
「コ学」関係者の方々に、詳しいお話をうかがいました。
▼詳しい内容はこちら⇒ https://jinjibu.jp/article/detl/tonari/616/
----------------------------------------------------------------------
▼ その他の新着記事はこちら↓
----------------------------------------------------------------------
■ 人事労務用語辞典
労働審判制度 ： http://jinjibu.jp/keyword/detl/405/
ソーシャルメディア： http://jinjibu.jp/keyword/detl/406/
業務上外判断 ： http://jinjibu.jp/keyword/detl/407/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【２】続々更新！ 最新人事関連ニュース
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 企業人事部、人事サービス、社会など、人事関連のあらゆるニュースを
網羅。最新動向を知りたい方は、ぜひチェックを！
■ 企業人事部
双日、介護支援制度を拡充
～ 介護と仕事が両立できる環境を整え、ワークライフバランスを推進 ～
http://jinjibu.jp/news/detl/5181/
■ 人事サービス
ヘイズ、最新の採用動向を発表、需要が高まる分野で人材不足が深刻化に
http://jinjibu.jp/news/detl/5191/
■ 社会
雇用調整助成金等に関する「休業等実施計画届」受理状況
（平成22年12月分）（厚生労働省）
http://jinjibu.jp/news/detl/5194/
▽ この他にも、人事関連の“Hot News”を更新しています！
http://jinjibu.jp/news/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【PR】お役立ち情報のご案内
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人事・労務担当者必携図書のご紹介
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～実務上参考となる紛争事例を収載～
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【事例】を取り上げ、法律および実務の両面から人事労務管理の在り方を
わかりやすく解説した、実践的な実務参考書です。
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～新しい法令情報検索ツール～
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法令・通達の改正や新しい事例の追加などにより「台本」の内容に変更・
補正の必要が生じた場合、その該当ページ部分だけを差し替える追録(有料)
が発行されますので、常に最新の内容でご利用いただけます。
また、改正のたびに買い換える必要がないため環境に配慮した書籍です。
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私傷病休職制度に関するセミナー開催のご案内
【主催】新日本法規出版株式会社 【協賛】一般財団法人 新日本法規財団
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対応を適切に行わないと、企業が安全配慮義務違反を問われたり、職場の
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本セミナーでは、不可避的に発生する心の健康を害する社員対応につい
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【日時】 平成23年2月15日（火） 13:00開場 13:30開演 16:30終演
【講師】 浅井 隆 氏 弁護士 （第一芙蓉法律事務所）
慶應義塾大学法科大学院教授
【受講料】 新日本法規出版加除式書籍ご購読者：13,000円（税込）
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〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町２－４
TEL:（03）3267-2898 FAX:（03）3235-1651
URL: http://www.sn-hoki.co.jp/
email: eisho@sn-hoki.co.jp
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【３】≪ 連載コラム ≫ 其の４
----------------------------------------------------------------------
若手人事パーソンへの至言＆喝言 ～人事の「修羅場」はこうくぐれ！～
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
HRのプロであり、人事責任者の経験を持つ「人事メンター」が、若手人事に
向けて、HR（人事）の仕事の“本質”と、人事パーソンとしての“リベラル
アーツ（人間力）”を高めるヒントを語ります。
【 職場の崩壊を防ごう！】――――――――――――――――――――――
第１回：“ゴキゲンな職場”を作る～「場」の及ぼす影響は大きい～
「場」というのは不思議なものです。習慣や伝統を引き継いでいる一方で、そ
の時代の環境や変化の影響も受けやすく、「場」に集まっている人々に色々な
作用を及ぼします。構成員が「場」を作ると同時に、「場」によって構成員も
“作られる”のです。
それは家庭、学校、そして職場も同じ。家庭崩壊や学級崩壊という言葉で「場」
の崩壊が叫ばれるようになって久しいですが、最近ではそれが職場にまで及び、
『不機嫌な職場』という本も話題を呼びました。この本を読んだ、私の周囲の
ビジネスパーソンのほとんどが「これは自分の職場のことだ」と言っていたの
には驚かされました。
私自身もコンサルティングや研修などを行うなかで、多くの人たちと同様、本
に書かれているのは特別な事例ではなく、既に多くの職場で起きている現象だ
と感じていました。
「組織の活性化」や「職場の風土改革」などの取り組みは、以前から人事部の
重要なテーマであり、その課題は主に次の２つにまとめられます。
1. 事業が成熟するにつれてチャレンジ精神が弱まったので、それを回復したい
2. 成功体験に縛られ、変化を受け入れたくないというムードを払拭したい
これらはもちろん今でも重要な課題ですが、現在、最も深刻で早急に対処すべ
きなのは、冒頭に述べた崩壊しかかっている職場の立て直しです。私は「職場
の崩壊」とは、構成員のモチベーションを低下させ、場合によっては心の健康
にマイナスの影響を及ぼす危険な状態にあることと考えています。
人事パーソンとしては現場の状況が気になるところですが、その前に、まずは
自分の職場について考えてみて下さい。以下の５点は私がこれまでの経験を踏
まえてまとめた“ゴキゲンな職場”の特徴ですが、逆に言えば、これらの条件
が欠けるほど職場が崩壊しかかっていることになります。
（１） あいさつが自然に交わされる場である
^^^^^^
（２） 感謝の言葉（「ありがとう」「助かります」など）が
自然に交わされる職場である
^^^^^^
（３） 困っている人の存在に気付き、放っておかない職場である
（４） チームとして仕事を行なっているという意識の強い職場である
（５） 他者を蹴落とすというライバル心ではなく、切磋琢磨を重んじる職場
である
このうち（１）、（２）、（３）はメールやサイバー空間でのコミュニケーシ
ョンではなく、「面と向かって」が大原則です。また、極端な成果（結果）主
義的評価制度が導入されていたり、運用が間違っていたりする場合には（４）
や（５）を実現することが難しくなります。
仕事は一人ではできません。だからこそリアルなコミュニケーションが必要で
す。コミュニケーションを通じて人は成長し、「場」も成長します。その好循
環を回していくことで“ゴキゲンな職場”を作りましょう。
◆ 今週の一言 ◆ ────────────────────┐
│ 職場崩壊は当たり前のことが失われるところから始まる。 │
│ 人事パーソンとして些細な変化を見逃すな！ │
└────────────────────────────┘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【４】困った時の匿名相談掲示板
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┌─┐
│Ｑ│ 降雪による遅刻の取り扱いについて
└─┴───────────────────────────────┘
降雪により交通機関に支障が生じ、当日朝、遅刻者が続出しました。就業規則
の細則がなく、運用も曖昧でした。本来どのように運用し、どのように就業規
則または賃金規程に記載すべきか教えて下さい。
なお、今までの運用は、
（１）２時間遅刻したら、定時後２時間余分に労働し、計８時間にしてから帰
ることにする。これで当日は正常出勤扱いとする。
（２）昨日以前に時間外労働があれば、２時間相殺。但し、給与に所定内割り
増し２Ｈ分を加算。
上記の運用の場合、何か問題が発生するでしょうか。
（愛知県/機械）
▼今回の相談に対して、専門家から参考となるアドバイスが寄せられています。
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│ ので、その経験からアドバイスできればと思っております。 │
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【 事務局よりお知らせ 】
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─会社を伸ばす人事・労務ナビ─
『日本の人事部』 【vol.296】2011.02.01
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【７】 今週の「専門家」はこの人！
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【１】インタビュー／
「となりの人事部」第36回 日立電子サービス株式会社
--------------------------------------------------------------------
「自律考動」できる人財の育成に向けて
～「体験・体感型研修」でプロフェッショナルを育てる
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
日立電子サービスでは、新入社員の教育機関として「コンピュータシステム技
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ヘイズ、最新の採用動向を発表、需要が高まる分野で人材不足が深刻化に
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※上記２書籍は経済的な加除式書籍です。加除式書籍は、登載されている
法令・通達の改正や新しい事例の追加などにより「台本」の内容に変更・
補正の必要が生じた場合、その該当ページ部分だけを差し替える追録(有料)
が発行されますので、常に最新の内容でご利用いただけます。
また、改正のたびに買い換える必要がないため環境に配慮した書籍です。
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私傷病休職制度に関するセミナー開催のご案内
【主催】新日本法規出版株式会社 【協賛】一般財団法人 新日本法規財団
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◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
『 私傷病休職制度の適切なる設計と運用 』
最近、多発傾向にある、うつ病等を理由とする欠勤、休職、復職への
対応を適切に行わないと、企業が安全配慮義務違反を問われたり、職場の
モラルが低下したりします。
本セミナーでは、不可避的に発生する心の健康を害する社員対応につい
て、私傷病休職を中心に制度設計・運用の方法をわかりやすく解説します。
【日時】 平成23年2月15日（火） 13:00開場 13:30開演 16:30終演
【講師】 浅井 隆 氏 弁護士 （第一芙蓉法律事務所）
慶應義塾大学法科大学院教授
【受講料】 新日本法規出版加除式書籍ご購読者：13,000円（税込）
一 般 ：16,000円（税込）
【開場】都道府県会館１階１０１会議室 （千代田区平河町２－６－３）
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□□□□新日本法規出版株式会社□□□□
〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町２－４
TEL:（03）3267-2898 FAX:（03）3235-1651
URL: http://www.sn-hoki.co.jp/
email: eisho@sn-hoki.co.jp
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【３】≪ 連載コラム ≫ 其の４
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若手人事パーソンへの至言＆喝言 ～人事の「修羅場」はこうくぐれ！～
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HRのプロであり、人事責任者の経験を持つ「人事メンター」が、若手人事に
向けて、HR（人事）の仕事の“本質”と、人事パーソンとしての“リベラル
アーツ（人間力）”を高めるヒントを語ります。
【 職場の崩壊を防ごう！】――――――――――――――――――――――
第１回：“ゴキゲンな職場”を作る～「場」の及ぼす影響は大きい～
「場」というのは不思議なものです。習慣や伝統を引き継いでいる一方で、そ
の時代の環境や変化の影響も受けやすく、「場」に集まっている人々に色々な
作用を及ぼします。構成員が「場」を作ると同時に、「場」によって構成員も
“作られる”のです。
それは家庭、学校、そして職場も同じ。家庭崩壊や学級崩壊という言葉で「場」
の崩壊が叫ばれるようになって久しいですが、最近ではそれが職場にまで及び、
『不機嫌な職場』という本も話題を呼びました。この本を読んだ、私の周囲の
ビジネスパーソンのほとんどが「これは自分の職場のことだ」と言っていたの
には驚かされました。
私自身もコンサルティングや研修などを行うなかで、多くの人たちと同様、本
に書かれているのは特別な事例ではなく、既に多くの職場で起きている現象だ
と感じていました。
「組織の活性化」や「職場の風土改革」などの取り組みは、以前から人事部の
重要なテーマであり、その課題は主に次の２つにまとめられます。
1. 事業が成熟するにつれてチャレンジ精神が弱まったので、それを回復したい
2. 成功体験に縛られ、変化を受け入れたくないというムードを払拭したい
これらはもちろん今でも重要な課題ですが、現在、最も深刻で早急に対処すべ
きなのは、冒頭に述べた崩壊しかかっている職場の立て直しです。私は「職場
の崩壊」とは、構成員のモチベーションを低下させ、場合によっては心の健康
にマイナスの影響を及ぼす危険な状態にあることと考えています。
人事パーソンとしては現場の状況が気になるところですが、その前に、まずは
自分の職場について考えてみて下さい。以下の５点は私がこれまでの経験を踏
まえてまとめた“ゴキゲンな職場”の特徴ですが、逆に言えば、これらの条件
が欠けるほど職場が崩壊しかかっていることになります。
（１） あいさつが自然に交わされる場である
^^^^^^
（２） 感謝の言葉（「ありがとう」「助かります」など）が
自然に交わされる職場である
^^^^^^
（３） 困っている人の存在に気付き、放っておかない職場である
（４） チームとして仕事を行なっているという意識の強い職場である
（５） 他者を蹴落とすというライバル心ではなく、切磋琢磨を重んじる職場
である
このうち（１）、（２）、（３）はメールやサイバー空間でのコミュニケーシ
ョンではなく、「面と向かって」が大原則です。また、極端な成果（結果）主
義的評価制度が導入されていたり、運用が間違っていたりする場合には（４）
や（５）を実現することが難しくなります。
仕事は一人ではできません。だからこそリアルなコミュニケーションが必要で
す。コミュニケーションを通じて人は成長し、「場」も成長します。その好循
環を回していくことで“ゴキゲンな職場”を作りましょう。
◆ 今週の一言 ◆ ────────────────────┐
│ 職場崩壊は当たり前のことが失われるところから始まる。 │
│ 人事パーソンとして些細な変化を見逃すな！ │
└────────────────────────────┘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【４】困った時の匿名相談掲示板
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┌─┐
│Ｑ│ 降雪による遅刻の取り扱いについて
└─┴───────────────────────────────┘
降雪により交通機関に支障が生じ、当日朝、遅刻者が続出しました。就業規則
の細則がなく、運用も曖昧でした。本来どのように運用し、どのように就業規
則または賃金規程に記載すべきか教えて下さい。
なお、今までの運用は、
（１）２時間遅刻したら、定時後２時間余分に労働し、計８時間にしてから帰
ることにする。これで当日は正常出勤扱いとする。
（２）昨日以前に時間外労働があれば、２時間相殺。但し、給与に所定内割り
増し２Ｈ分を加算。
上記の運用の場合、何か問題が発生するでしょうか。
（愛知県/機械）
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