- サービス・製品資料
キャリアを考える研修
これまでの自分の仕事の内容、進め方、何を実現したくて今の会社に入社したのか、などを振り返るとともに、これから今の会社で実現したいこと、その実現に向けた自分の強みと弱みを明確にします。
- サービス・製品資料
評価者研修
人事評価の目的が「人材育成」であることを忘れず、評価が単なる作業にならないようにするための研修です。評価の基本から目標管理、フィードバック面談の流れやポイントを講師解説やワークを通じて学び、人材育成に...
- サービス・製品資料
チームビルディング研修~チーム力を最大化するためのリーダーシップ研修~
本研修では、チーム状態を5段階に分けた「タックマンモデル」を軸に、チーム力を高めていくために必要な知識、考え方を学ぶことができます。また、メンバーとの関りを深めていくための1on1ミーティングについて...
- サービス・製品資料
部下育成・指導研修
プレイングマネジャーとして、自身の仕事を抱えながら部下を育てることは容易なことではありません。管理職が日ごろ、直面している部下育成・指導の課題を明確にし、どうしたら部下の主体性を引き出し、力を最大限発...
- レポート・調査データ
新入社員研修[内定者・新入社員]~基礎的な思考様式や行動様式を身に付け主体的に動ける新入社員を目指して~
新入社員にとって社会人としてのマナーやビジネススキルは未知の領域であり、学生時代とは根本的に異なる環境に直面します。企業の一員としての心構えや責任感も、まだ十分に理解できていないことが多いです。本研修...
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eラーニングで学ぶ「ハラスメント防止・対策講座」
ハラスメント教育は、職場での不適切な行動を防ぎ、全社員が安心して働ける環境を作るために不可欠です。法的リスクを回避し、組織の健全性と生産性を維持するためにも重要です。「自社の従業員のハラスメント意識レ...
- サービス・製品資料
ハラスメント研修~意識、考え方をリニューアルし、職場内のハラスメントを防ぐ~
パワーハラスメント、セクシュアルハラスメントなど、さまざまな職場におけるハラスメントがあります。いずれのハラスメントも、従業員の尊厳を傷つけ、また働く意欲を限りなく低下させてしまうものです。どのように...
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コンプライアンス研修
「コンプライアンス」の考え方は、これまでの「法令遵守」に加え、企業独自の理念や行動規範なども含まれるようになりました。この変化は、組織リスクを拡大させ、一度の不正、不祥事が社会的信用を失墜させてしまう...
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接客基本スキル研修
どれほど素晴らしい商品やサービスでも、スタッフの応対が悪ければ価値が半減します。逆に、優れた接客応対があればお客さまは自然と集まります。この研修では「おもてなしの心」を理解し、顧客満足を超える「顧客感...
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気づき感度向上研修
「気づき感度向上研修」は、お客さまの「思い」に気づき、応える力を養うプログラムです。映像を用いた疑似体験を通じて、お客さまの表情や態度の変化に気づく力を高め、その気づきを基に的確な対応を行うスキルを身...