借り上げ社宅｜お悩み改善事例～運用編～

こんにちは、プレニーズ秋口です。

前回に引き続きお悩み改善事例をご紹介します。

こちらのコラムでは既に借り上げ社宅制度を導入済みで、運用面で課題を抱えていらした企業様のお悩み解決です。

こちらに関しては代行会社の利用や、運用中にできる+ａの一工夫をご紹介させていただきました。

お悩み１：代行会社に部屋探しを任せているが不満が上がる
──────────────────
社員様の希望条件に沿わない物件が提案されることで、部屋探しに関する不満が多く生じていました。

こちらはお部屋探しの際に代行会社や協力店(仲介会社)の都合が入り、そもそも提案される数が制限されてしまっているのが主な原因です。

↓── ↓ ── ↓──↓── ↓ ── ↓

そこで、代行会社の変更をご提案！ 

↓── ↓ ── ↓──↓── ↓ ── ↓

代行サービスを行っている業者は多々存在し、会社によって対応内容は異なります。せっかく代行会社を入れるのなら貴社にとってストレスの少ない会社を選びましょう。

【 たとえば…… 】

• 社員様の希望を優先して物件提案
• 自社の都合を織り交ぜない
• 社宅規定を把握したスタッフが対応

お部屋探しでは社員様の希望を考慮しつつ、
「ふたつ隣の○○駅なら物件数がぐっと増えます」
「徒歩5分以内のご希望ですが、7分でも良ければ他の条件にすべて合う物件が見つかりました」
など、"社宅の選択肢"を増やせるよう尽力してくれる会社が理想です。

【 結果｜新規契約がスムーズに！ 】
企業様に寄り添って対応してくれる代行会社に乗り換えたところ、社員様からの部屋探しに関するクレームが減少し、満足度向上に直結しました。

また、ご希望のお部屋が見つかりやすくなったことで、ご契約手続きも無駄な時間がかからずスムーズに運ぶように。社員様に限らず手続きご担当者様のご負担も軽減できたのです。

お悩み２：転勤辞令が出ると退職してしまう
──────────────────
社宅規定が古く、支店間の条件差も無い……すると異動先の地域によっては今までにない自己負担が発生する可能性が出てしまい、社員様の間で転勤に対してのマイナスイメージが強い状況でした。

特に地方から東京都内への異動ですと、これまでと同額賃料を払っても物件のグレードは下がるケースが多いです。

まずは社員様の費用負担の軽減と、手続きの煩わしさを払拭することが目下の課題でした。

↓── ↓ ── ↓──↓── ↓ ── ↓

そこで、社宅規定への+ａをご提案！ 

↓── ↓ ── ↓──↓── ↓ ── ↓

【 ご提案｜スムーズに手続きできる環境作り 】

• 長年変えていない規定の見直しのご提案
• 多忙の中発生する引越手続の発生～終わりまでのサポート
• 年間の引っ越し費用を削減できるサービスのご紹介

【 結果｜転勤に伴う負担を軽減！ 】
引っ越しサポートの強化により、「転勤＝大きな負担」という印象が和らぎました。社員様は不安を減らして異動に応じられるようになり、転勤を理由とした離職が減少したのです。

また、転勤が決まった社員様に対して下記のような取り決めも効果的です。

• 引っ越し代は全額会社負担とする
• 引っ越しから1年は賃料の会社負担を増額する

転勤辞令を理由とする離職を避けるには、まず"引っ越しに対する社員様の負担"を軽減していきましょう。

【 補足｜お部屋探し条件にも差を付けましょう 】
複数エリアに支店を置く企業様の場合、地域差を無視して一律上限を設定すると不公平感が出るため、地域ごとに幅を設けることが望ましいです。

▼"1部屋"物件の家賃相場(※1R、1K、1LDK等含みます)▼

• 東京都 … 74,976円
• 大阪府 … 59,337円
• 愛知県 … 53,763円
• 北海道 … 43,673円

(参考：全国賃貸管理ビジネス協会「全国家賃動向｜2025年8月調査」)

仮に上記であれば「一律上限3万円」にしてしまうと不公平に感じる地域が多いでしょう。「東京：上限5万円」「大阪府：上限4万円」……と幅を設けるのが妥当です。

このように、企業様のお悩みについては

• 借り上げ社宅制度の導入
• 社宅業務の代行会社を変更
• 既存の社宅規定に+ａする

などの対応で改善できる余地があります。
採用力のアップ、企業ブランド力の向上、離職率の軽減……など、貴社も抱えているかもしれないお悩みに対して「借り上げ社宅制度」が効果を発揮するかもしれません。

気になる課題がございましたら、『日本の人事部』で開催されております当社のサポート会にぜひご参加くださいませ。
+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+
●毎週 月曜～金曜
●10時～17時の間で受付
※上記以外の日時調整もお気軽にご相談ください
+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+