「気持ちの良い挨拶するよね」とお客様から言われるように!
山口 しのぶ(株式会社キャリアチアーズ 代表取締役)
社員と会社組織との絆を深める研修及び施策の事例5-1 設備セキュリティ企業の事例 『「気持ちの良い挨拶するよね」とお客様から言われるように!』 これまで俗人的なマネジメントに任せてきた結果...
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部下やメンバーが主体となってリーダーを補佐する「フォロワーシップ」は、組織のパフォーマンスを向上させるうえで欠かせない要素です。この記事ではフォロワーシップの定義やメリット、フォロワーシップ理論におけ...
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■テレワーク下でのコミュニケーションについて ①放置しない テレワークでも業務が滞りなく進むように、マニュアル整備を進めている企業様が多いのではないでしょうか。 質問が多い内容は、「マニュアルにまと...
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