具体的に褒める、とはどういう事か？

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナー＠竹内です。

  今回は、処世術でもあり、会話術でもあり 人間関係構築術でもある褒め方について ご紹介します。

    では、具体的な褒め方についてです。

      １つめは、「５Ｗ１Ｈを明確にする」です。

      すごいというのは、一体何がすごいのか？ どうすごいのか？

      なぜなのか？ 最低この３つのうち一つは伝える事です。

      これはクセにする事が出来ます。  

    例えば、「高校時代、サッカーの国体に出たんですよ」と言われたとしますね。

      以下どちらが良いでしょうか？

      「すごいですね～」

      「えーサッカーの国体ですか？ それはすごいですね。貴重な経験ですよね。」

      下の方が明らかですね。

      会話にはこのような工夫の連続が大事です。  これはセールスでも同じ事です。 

            お客様が例えば、「おかげさまで増収増益でね」といったとします。

            どう具体的に褒めればいいでしょうか？？

        ちょっと考えてみて下さいね。  

       …

        …  

        …  

      例えば、  

      「それは素晴らしい事ですね。この不景気に連続で増収増益など滅多に聴くことはありません。

            秘訣は何ですか？」と、ほめる+質問をしてみると、

        さらに相手方には、「興味を持っています。」という姿勢を伝える事になります。