マネジメント・リーダシップ これからの管理者育成の考え方

■本資料の目的
経営学の黎明期から、管理者の役割は議論されてきました。
しかし、管理者の仕事は職務がはっきりしたものではなく、責任を果たすためには、なんでもやってしまうという事実があります。
そのため、定義が難しく範囲も多岐に渡るため、マネジメントは最も研究が進んでいない領域でもあります。
本資料では、マネジメント研究の変遷と現在の経営環境における管理者の役割、そしてこれからの管理者育成の考え方についてご紹介します。
貴社の管理者育成を考えるうえで、お役立ていただければ幸いです。

■対話型マネジメントの重要性
経営リソースは「人」「モノ」「カネ」「時間」「情報」とありますが、管理者が使えるリソースは驚くほど少ないのが実態です。
経営から管理者に預けられる「カネ」「モノ」は限られ、「時間」は24時間、「情報」は活用できないほど溢れかえります。
人はモノ、カネ、時間、情報を活用し、増やしていく重要な存在です。人の側面をないがしろにしてしまえば、結果として人は去り、業績は滞り、新価値創造は絵に描いた餅に終わります。

現代の管理者はメンバーのそばにいて、経営が何を考え、会社がどの方向に進むのかを、メンバーに分かりやすく伝え、しかも納得感を創りだす力を求められています。
そのため、「対話の力」が求められます。また過去20年間で管理者の役割で最も肥大化したのは、人材育成の機能です。昔は、背中を見て育てなどの風潮もありました。
しかし、働く人々の価値観は多様化し、人手不足の中、従来の育成だけでは限界です。
1on1でのフィードバックを通して、リフレクションを促し、メンバーが経験を通して成長できるような支援することが期待されています。人材育成においても「対話の力」が求められています。

■丁寧に管理者を育てる
変化の激しい時代、役割の大きな変化に対応するために、管理者教育も丁寧に行なうことが求められます。
管理者は、ひと昔前と比べると、時代の要請からも、多くの制約条件が課せられており、各段に難しくなったマネジメントが要求されており、管理者教育もそれに応じて、一定の時間をかけた丁寧な作り込みが必要です。