コミュニケーションの活性化で従業員エンゲージメントが向上する仕組みとは？

社内コミュニケーションに、課題を抱えている企業が増えています。一方で従業員エンゲージメントの向上も重要な課題になっています。
従業員エンゲージメントを高めるための施策を実施し、エンゲージメントサーベイを実施しているが、なかなか思うように成果が出ないという企業は多いのではないでしょうか。加えて、エンゲージメントサーベイの結果から、部署間のコミュニケーションの課題が浮き彫りになるなど、対策に手を焼いている担当者も多いでしょう。
「コミュニケーションの活性化」と「従業員エンゲージメント向上」の間には、因果関係があり、「コミュニケーションが活性化すれば、従業員エンゲージメントも向上する」と一般的にいわれてます。しかし、「なぜコミュニケーションが活性化すると、従業員エンゲージメントが向上するのか。
その関係性が理解できない。理屈が腑に落ちない」という声が多いのも事実です。実際に、私たちのお客さまからも、そういった意見が多数寄せられています。
本記事では、コミュニケーションを活性化させることで、どのように従業員エンゲージメントを向上させていくのか。その仕組みについて、従業員エンゲージメントの向上に注力してきた私たちが、たどり着いた解をご紹介します。
「コミュニケーションの活性化」と「従業員エンゲージメント向上」の因果関係を理解すれば、社内で従業員エンゲージメント向上を目的とした施策の説得力も増し、さらに「コミュニケーション」と「従業員エンゲージメント」という二つに見えていた課題が一つに整理され、解決の軌道に乗せられる可能性もあります。ぜひみなさんの施策にお役立てください。