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『日本の人事部』Vol.146
2008/01/08 09:00
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─会社を伸ばす人事・労務ナビ─
『日本の人事部』 【vol.146】2008.01.08
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■
明けましておめでとうございます。
『日本の人事部』編集部の阿部です。本年もどうぞ宜しくお願い申し上げ
ます。おかげさまで、この年末年始にかけて『日本の人事部』も会員2万
人を突破いたしました。
サイトをご活用いただいている、経営者や人事ご担当者、人材関連にご興
味をお持ちの皆さまは、「ヒト」に関する悩みや課題を常に抱えていらっ
しゃるかと思います。年々その内容も複雑化しているのではないでしょう
か。労働力が減少していく今後、採用手法や働き方の見直しなど人事の立
場で改革すべきことは数多くあります。
『日本の人事部』では、2008年も、皆さまの課題解決のヒントとなるよう
な情報をご提供できるよう、努力して参ります。こんなサービスが欲しい、
このテーマの記事が読みたいなど、ご意見をぜひお寄せ下さい。
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◆◆目次◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
【１】 スペシャルインタビュー／
NPO法人 J-Win 理事長 内永 ゆか子さん
────────────────────────────────
【２】 続々更新！ 最新人材業界ニュース
────────────────────────────────
【３】 連載コラム：元人事研修部長が語る！「人事のこころ」<第38回>
────────────────────────────────
【４】 困った時の匿名相談掲示板：「WLBの制度・仕組みの構築」
────────────────────────────────
【PR】 編集部注目のセミナー
────────────────────────────────
【５】 今週の「専門家」はこの人！
────────────────────────────────
【６】 編集部おすすめの「商品・サービス」はここ！
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【１】スペシャルインタビュー／
NPO法人 J-Win 理事長 内永 ゆか子さん
「女性が活躍できる組織作りとは？ ～女性の覚悟、企業の覚悟～」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 「女性活用は企業戦略である」と考える経営者が増えています。ところ
が、初めて経験する役職に抜擢された女性たちは不安で一杯。肩に力が
入るあまり、組織の中では疎まれ、部下たちからは嫌われてしまう、と
いうケースも少なくありません。2007年春、そんな企業や女性リーダー
たちを支援しようと、NPO法人「J-win」が誕生しました。初代理事長は、
元日本IBM専務で現在は同社技術顧問でもある内永ゆか子さん。パイオ
ニアとしての豊富な経験から、女性が組織人として生きるための極意も
お話しいただきました。
内永さん曰く…
管理職になるということは、人の力を借りたり、周囲の組織とうまくコラ
ボレーションしたりしなくちゃいけない立場になる、ということです。優
秀な部下がいれば、その人に助けてもらうことで、自分も大きくなれる。
でも、肩に力が入ってしまった女性はなかなか、そうは思えない。部下が
優秀だと、「上司としての自分に力がないと思われるんじゃないか」「な
められちゃいけない」と、それまで以上に肩肘はって頑張ってしまいます。
「○○さんは元気だね」「女性は勢いがあっていいよ」なんてやたらに褒
められたら、それは「組織人としてはどうか」とたしなめられているのと
同じこと。管理職になろうとする女性たちはまず、このことに気づくべき
だと思います…(つづく)
(更に詳しい内容は)
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※こちらのコンテンツは会員専用です。
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【２】続々更新！ 最新人材業界ニュース
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 採用、育成、人事制度、労務・福利厚生まで業界のあらゆるニュースを
網羅。最新動向を知りたい方は、ぜひチェックを！
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■ セレッテとエイグレスが
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■ 就職エージェント、成功報酬型の
「採用プロデュース企画」サービスを開始
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【３】～連載コラム～
元人事研修部長が語る！「人事のこころ」＜第38回＞
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大手企業の元人事研修部長が、38年間の人事実務キャリアと「管理職」の
立場から得た経験をもとに、人事部門への思いを語ります。
◆ 【 人事のこころ、その理想と現実を見つめる 】
--------------------------------------------------------------------
「人事のこころ」をテーマにしたコラムも、お陰さまで38回目を迎えるこ
とができました。今回は、「人事のこころ」とは何かを、あらためて考え
てみたいと思います。
私は38年間、メーカーやソフト開発、サービス業界で、人事部門全般の実
務と管理に携わってきました。その中の25年間は、2人のオーナー社長の
もとで、人事の難しさを経験しました。実践を通して学んだ人事とは「理
想と現実」に挟まれた、まさに葛藤の世界でした。
「理想の人事」とは、労働基準法などの法令事項や就業規則、社内ルール
などを順守し、成果を上げる人材を育成しながら、経営理念の実現に沿う
“人事”のことです。一方、「現実の人事」とは、「理想の人事」と対極
にある、人事担当者の日々の実践行動です。
「理想」だけでは、超精密機械で製品をつくる工程管理と同じで、不良品
率を限りなくゼロに近づけるためのハウツー（How to）論でしかありませ
ん。一方、「現実」のみの追求では、無秩序で核心を持たない、組織社会
では通用しない組織人事になります。
私は、『人事』の“人”を人材(社員)の理想の姿、“事”を現実と捉え、
人事の仕事＝『理想と現実のバランス』をとることだと考えています。人
事担当者として、「理想」と「現実」を直視し、社員の目線に立ちながら、
そのギャップを少しでも縮めていく努力をする姿勢こそが“人事のこころ”
である、というポリシーを持って仕事をしてきました。
これまでのコラムを読んで、「そのような考えは、現実的ではない」、あ
るいは「分かり切った一般論にすぎない」と、思われた方も多いでしょう。
特に、人事部門を長年経験している方は、なおさら、そう感じるかも知れ
ません。
しかし、それは人事担当者の仕事に対する責任感の強い表れであり、社員
からの「人事」の仕事に対する見方とは、必ずしも同じではないはずです。
人事部は、給料(月次賃金)計算であれば1円のミスも許されないなど、常に
社員から完璧を求められます。また、全部門と全社員に、公正な接し方を
しなければならない責務もあります。
しかし、社員が皆、心ある人間であるように、人事担当者もまた同じ社員
であり、人間です。人事担当者にも、私利私欲や判断ミス、業務経験や知
識の不足もあります。だからこそ、人事担当者は、現実に立ち向かいなが
ら理想の人事を目指して、仕事をしているのです。
企業人事の担当者は、理想の人事を明確に認識し、さまざまな角度から実
態を直視して、悩み、考え、行動を決することです。その際、自分の仕事
に対するプライドを忘れてはいけません。これが、人事担当者としてのあ
るべき姿だと、自身の肝に銘じています。
これからも、このコラムでは、私が経験してきた人事の実務を、ありのま
まの姿で紹介していきます。そして、人事責任者の目線と責務を原点に据
えて、人事の「理想」と「現実」の狭間を考えていきたいと思っています。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【４】困った時の匿名相談掲示板 （※詳細は会員専用コンテンツ）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┌─┐
│Ｑ│ワークライフバランス（WLB）の制度・仕組みの構築について
└─┴───────────────────────────────┘
社内で、ワークライフバランス（仕事と家庭の両立）関連の制度・仕組み
を、以下の項目を中心に構築しようと考えています。
（1）目的（2）定義（3）制度・仕組み化のメリット・デメリット（4）必
要な制度・仕組の設計──。各企業の皆さんは、どのような形で制度作り
を行っているのでしょうか？
（東京都/情報サービス・インターネット関連）
編集部よりコメント…
働き方に対する考えや制度が大きく変わる中、ワークライフバランスに関
心を寄せる企業が増えています。しかし、取り組みを始めてみたものの、
思ったような成果が出ていないという企業も少なくありません。まずは、
社内意識を統一し、目的とゴールを明確にした上で動く必要があるのでは
ないでしょうか。この質問に対して、2人の専門家から具体的な事例や考
え方のアドバイスが寄せられています。
専門家の回答はこちらから
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※ご満足いただけなかった場合、参加費全額返金いたします。
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【第一部】だから内定者が辞退する！
『内定者フォローに変わる選考者フォロー』
＜内定受諾率を劇的に引き上げるヒント＞
・多くの企業が見落としている内定者フォローのベストタイミングとは？
・内定者と企業との力関係から見る「費用対効果の高いフォロー策」
・とりあえず受験、なんとなく受験、流れ受験を振るい落とすバーの設定
・脱「学生」対「企業」の関係性～騙し合いから語り合いへ～
・志望度を上げる面接官、下げる面接官
・選考不合格者までもファンにするコミュニケーション
⇒事例紹介1『内定承諾率が2倍アップ！金融業界A社様の場合』
⇒事例紹介2『内定者承諾率83％を達成した人材業界B社様の場合』
【第二部】『内定者フォローの3原則』～辞退防止から入社準備へ
＜内定者のロイヤリティをバツグンに上げる仕掛け＞
・内定者が抱える不安「内定ブルー」とその特徴
・「辞退防止」から「入社準備」にスイッチするために
・内定者フォローの3原則「学び」「人間関係」「環境情報」
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⇒事例紹介3『内定者フォロー3原則を実施したメーカーA社の事例』
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【詳細・お申込はこちら】
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│ 取り組んできました。会社にはそれぞれ「経営理念」や「社風」が │
│ あります。お客様の現状を十分に認識した上で、「コンピテンシー」│
│ 「目標管理」「日本型年俸制」といった、その会社に一番合った制 │
│ 度の導入をご提案します。また社会保険労務士として、社会保険料 │
│ の削減策、労働基準監督署の是正勧告への対応、各種助成金の申請 │
│ なども多く経験しており、総合的に人事制度に関するご相談に対応 │
│ いたします。 │
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◎発行／株式会社アイ・キュー『日本の人事部』運営事務局
▽プレスリリース・情報提供・記事・コラム・ご意見などはこちらまで
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▽掲載された記事・情報を許可無く転載することを固く禁じます。
Copyright（C）2008 iQ Co.,ltd. All rights reserved.
▽このメールマガジンは『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/
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『日本の人事部』 【vol.146】2008.01.08
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「簡単」「スピーディー」に実施でき、「低価格」でご利用可能です。
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◆◆目次◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
【１】 スペシャルインタビュー／
NPO法人 J-Win 理事長 内永 ゆか子さん
────────────────────────────────
【２】 続々更新！ 最新人材業界ニュース
────────────────────────────────
【３】 連載コラム：元人事研修部長が語る！「人事のこころ」<第38回>
────────────────────────────────
【４】 困った時の匿名相談掲示板：「WLBの制度・仕組みの構築」
────────────────────────────────
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【５】 今週の「専門家」はこの人！
────────────────────────────────
【６】 編集部おすすめの「商品・サービス」はここ！
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
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【１】スペシャルインタビュー／
NPO法人 J-Win 理事長 内永 ゆか子さん
「女性が活躍できる組織作りとは？ ～女性の覚悟、企業の覚悟～」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 「女性活用は企業戦略である」と考える経営者が増えています。ところ
が、初めて経験する役職に抜擢された女性たちは不安で一杯。肩に力が
入るあまり、組織の中では疎まれ、部下たちからは嫌われてしまう、と
いうケースも少なくありません。2007年春、そんな企業や女性リーダー
たちを支援しようと、NPO法人「J-win」が誕生しました。初代理事長は、
元日本IBM専務で現在は同社技術顧問でもある内永ゆか子さん。パイオ
ニアとしての豊富な経験から、女性が組織人として生きるための極意も
お話しいただきました。
内永さん曰く…
管理職になるということは、人の力を借りたり、周囲の組織とうまくコラ
ボレーションしたりしなくちゃいけない立場になる、ということです。優
秀な部下がいれば、その人に助けてもらうことで、自分も大きくなれる。
でも、肩に力が入ってしまった女性はなかなか、そうは思えない。部下が
優秀だと、「上司としての自分に力がないと思われるんじゃないか」「な
められちゃいけない」と、それまで以上に肩肘はって頑張ってしまいます。
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められたら、それは「組織人としてはどうか」とたしなめられているのと
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【２】続々更新！ 最新人材業界ニュース
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◆ 採用、育成、人事制度、労務・福利厚生まで業界のあらゆるニュースを
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【３】～連載コラム～
元人事研修部長が語る！「人事のこころ」＜第38回＞
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大手企業の元人事研修部長が、38年間の人事実務キャリアと「管理職」の
立場から得た経験をもとに、人事部門への思いを語ります。
◆ 【 人事のこころ、その理想と現実を見つめる 】
--------------------------------------------------------------------
「人事のこころ」をテーマにしたコラムも、お陰さまで38回目を迎えるこ
とができました。今回は、「人事のこころ」とは何かを、あらためて考え
てみたいと思います。
私は38年間、メーカーやソフト開発、サービス業界で、人事部門全般の実
務と管理に携わってきました。その中の25年間は、2人のオーナー社長の
もとで、人事の難しさを経験しました。実践を通して学んだ人事とは「理
想と現実」に挟まれた、まさに葛藤の世界でした。
「理想の人事」とは、労働基準法などの法令事項や就業規則、社内ルール
などを順守し、成果を上げる人材を育成しながら、経営理念の実現に沿う
“人事”のことです。一方、「現実の人事」とは、「理想の人事」と対極
にある、人事担当者の日々の実践行動です。
「理想」だけでは、超精密機械で製品をつくる工程管理と同じで、不良品
率を限りなくゼロに近づけるためのハウツー（How to）論でしかありませ
ん。一方、「現実」のみの追求では、無秩序で核心を持たない、組織社会
では通用しない組織人事になります。
私は、『人事』の“人”を人材(社員)の理想の姿、“事”を現実と捉え、
人事の仕事＝『理想と現実のバランス』をとることだと考えています。人
事担当者として、「理想」と「現実」を直視し、社員の目線に立ちながら、
そのギャップを少しでも縮めていく努力をする姿勢こそが“人事のこころ”
である、というポリシーを持って仕事をしてきました。
これまでのコラムを読んで、「そのような考えは、現実的ではない」、あ
るいは「分かり切った一般論にすぎない」と、思われた方も多いでしょう。
特に、人事部門を長年経験している方は、なおさら、そう感じるかも知れ
ません。
しかし、それは人事担当者の仕事に対する責任感の強い表れであり、社員
からの「人事」の仕事に対する見方とは、必ずしも同じではないはずです。
人事部は、給料(月次賃金)計算であれば1円のミスも許されないなど、常に
社員から完璧を求められます。また、全部門と全社員に、公正な接し方を
しなければならない責務もあります。
しかし、社員が皆、心ある人間であるように、人事担当者もまた同じ社員
であり、人間です。人事担当者にも、私利私欲や判断ミス、業務経験や知
識の不足もあります。だからこそ、人事担当者は、現実に立ち向かいなが
ら理想の人事を目指して、仕事をしているのです。
企業人事の担当者は、理想の人事を明確に認識し、さまざまな角度から実
態を直視して、悩み、考え、行動を決することです。その際、自分の仕事
に対するプライドを忘れてはいけません。これが、人事担当者としてのあ
るべき姿だと、自身の肝に銘じています。
これからも、このコラムでは、私が経験してきた人事の実務を、ありのま
まの姿で紹介していきます。そして、人事責任者の目線と責務を原点に据
えて、人事の「理想」と「現実」の狭間を考えていきたいと思っています。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【４】困った時の匿名相談掲示板 （※詳細は会員専用コンテンツ）
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┌─┐
│Ｑ│ワークライフバランス（WLB）の制度・仕組みの構築について
└─┴───────────────────────────────┘
社内で、ワークライフバランス（仕事と家庭の両立）関連の制度・仕組み
を、以下の項目を中心に構築しようと考えています。
（1）目的（2）定義（3）制度・仕組み化のメリット・デメリット（4）必
要な制度・仕組の設計──。各企業の皆さんは、どのような形で制度作り
を行っているのでしょうか？
（東京都/情報サービス・インターネット関連）
編集部よりコメント…
働き方に対する考えや制度が大きく変わる中、ワークライフバランスに関
心を寄せる企業が増えています。しかし、取り組みを始めてみたものの、
思ったような成果が出ていないという企業も少なくありません。まずは、
社内意識を統一し、目的とゴールを明確にした上で動く必要があるのでは
ないでしょうか。この質問に対して、2人の専門家から具体的な事例や考
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【第一部】だから内定者が辞退する！
『内定者フォローに変わる選考者フォロー』
＜内定受諾率を劇的に引き上げるヒント＞
・多くの企業が見落としている内定者フォローのベストタイミングとは？
・内定者と企業との力関係から見る「費用対効果の高いフォロー策」
・とりあえず受験、なんとなく受験、流れ受験を振るい落とすバーの設定
・脱「学生」対「企業」の関係性～騙し合いから語り合いへ～
・志望度を上げる面接官、下げる面接官
・選考不合格者までもファンにするコミュニケーション
⇒事例紹介1『内定承諾率が2倍アップ！金融業界A社様の場合』
⇒事例紹介2『内定者承諾率83％を達成した人材業界B社様の場合』
【第二部】『内定者フォローの3原則』～辞退防止から入社準備へ
＜内定者のロイヤリティをバツグンに上げる仕掛け＞
・内定者が抱える不安「内定ブルー」とその特徴
・「辞退防止」から「入社準備」にスイッチするために
・内定者フォローの3原則「学び」「人間関係」「環境情報」
・ゴールは内定者同士の自発的交流促進
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│ なども多く経験しており、総合的に人事制度に関するご相談に対応 │
│ いたします。 │
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有限会社人事・労務 畑中 義雄
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有限会社モリ・インターナショナル 毛利 元貞
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