『日本の人事部』 - 人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ

育成・研修｜販売・サービスのサービス一覧

サービス・製品資料あり

株式会社パソナHRソリューション

スキルアップ研修

［実践型］カスタマーハラスメント対応力養成研修

～社員ひとりひとりに抱え込ませずに組織的な備えを～

健康管理・メンタルヘルス対策離職率低下・リテンション現場の業務効率化

対象企業規模	すべての企業規模
対応エリア	全国
費用	33万円～（4時間まで）
導入社数	導入社数非公開
対象階層	全階層
対象職種	販売・サービス
テーマ	接客・CSリスクマネジメント・情報管理
サービス形態	研修講師派遣貴社での集合研修［ワークショップ・講義］

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ラーニング・マスターズ株式会社

スキルアップ研修

顧客心理に基づく面談スキル強化

営業活動のプロセスに沿って、営業担当者に求められる能力をお客様の心理に基づいて習得する。

マーケティング強化顧客満足度の向上現場の業務効率化

対象企業規模	すべての企業規模
対応エリア	全国
費用	8万円/2日間（1人あたりの費用）
導入社数	導入社数非公開
対象階層	全階層
対象職種	販売・サービス
テーマ	マネジメント接客・CS
サービス形態	通学型［ワークショップ］

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サービス・製品資料あり

株式会社WOWOWコミュニケーションズ

スキルアップ研修

カスタマーハラスメント研修

カスタマーハラスメントに関する基礎知識と備え

離職率低下・リテンションコンプライアンスへの対応

対象企業規模	すべての企業規模
対応エリア	全国
費用	30万～（最低受講人数5名～）
導入社数	導入社数非公開
対象階層	全階層
対象職種	販売・サービス
テーマ	コミュニケーション
サービス形態	貴社での集合研修

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Brew株式会社

スキルアップ研修

店舗の客単価向上・リピート率改善のための「接客販売 向上研修」

「接客販売 サービス向上研修」～客単価向上やリピート率向上を実現する研修

リーダーシップ強化新人・若手社員の戦力化顧客満足度の向上

対象企業規模	すべての企業規模
対応エリア	全国 海外
費用	●1日プラン：30万円～（20人当たり） ●3時間プラン：25万円～（20人当たり）
導入社数	約30社　※2017年3月期実績
対象階層	全階層
対象職種	販売・サービス
テーマ	接客・CSビジネスマナー・ビジネス基礎接客販売
サービス形態	研修コンサルティング（内製化、研修設計）貴社での集合研修［ワークショップ・講義］

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