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信頼関係をベースにした『戦略的交渉力』プログラム。内閣府が推奨するパートナー
シップ構築宣言(ビジネス成果と信頼関係の両立)を推進する研修!
中小企業診断士。2002年に英国PMMSグループから戦略的交渉力プログラムのライ
センスを取得し(株)NRIJを設立。20余年に亘り実践的な交渉力研修を実施。著書に『
ビジネス交渉実践マニュアル』等。AIを融合した次世代型交渉学習も展開中。
観音寺 一嵩 株式会社NRIJ 代表取締役社長
| 対応エリア | 全国 |
|---|---|
| 所在地 | 中央区 |
| 評価 | 0pt (ポイントの内訳) |
専門家コラム
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「研修が続かない」の正体は、“受け身”の構造にあった
新年度。研修計画を見直すこの時期に、ひとつ問いかけたいことがあります。 「昨年度の研修、受講者の行動は変わりましたか?」 多くの研修担当者の方と話す中で、繰り返し聞こえてくるのがこの声です。 「eラーニングを導入したが、修了率が上がらない」 「研修後のアンケートは好評なのに、3ヶ月後には何も残...
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