ロイヤルカスタマーが未来を変える！
～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略～
【無料/1日限定・ウェビナー】

本ウェビナーでは、ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら解説します。
「顧客データを活用して競合と差別化を図りたい」「ロイヤルカスタマーをに対する適切なアプローチで収益を最大化したい」とお考えの方は、ぜひご参加ください。

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ウェビナー（ライブ配信形式で実施いたします。）
※１．本ウェビナーはご来場いただく必要はございません。
         ご自身のPCおよびスマートフォンなどからご参加いただけます。
※２．開催前日までに視聴用のURLをメールでお送りいたします。
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●開催概要

事業活動を考えるうえでの重要な概念に、「バリューチェーン」があります。
少子高齢化や人口減少などにより国内市場の成長が鈍化する中、企業が持続的な成長を遂げるためには、ロイヤルカスタマーの育成と活用が鍵となります。しかし、多くの企業では「ロイヤルカスタマー」の定義が曖昧であり、顧客データが各部署で分散していることなどの理由から、効果的なCRM戦略を構築できていません。

本ウェビナーでは、ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら解説します。
「顧客データを活用して競合と差別化を図りたい」「ロイヤルカスタマーをに対する適切なアプローチで収益を最大化したい」とお考えの方は、ぜひご参加ください。

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●こんな方におすすめします

BtoC向け商材を扱う企業の
【経営層】
 企業の成長戦略としてCRMを活用したいが、どこから手をつけるべきか悩んでいる方

【営業部長・マーケティング部長】
 顧客データを活用して、ロイヤルカスタマーを増やし、売上を拡大したい方

【システム部長】
 部署間で分散している顧客データを一元管理し、CRMシステムを導入・活用したい方

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●ウェビナーのポイント

BtoC向け商材を扱う企業における
・ロイヤルカスタマーの重要性とその見つけ方
・顧客データを利活用したCRM戦略の立案方法
・売上拡大に向けたKPI設計と業務フローの再構築

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●無料の個別相談承ります

個別相談をご希望の方は、お申込み時の備考欄にご記載ください。
（１）個別相談を希望する（タナベコンサルティングが訪問）
（２）個別相談を希望する（電話やWEB会議など）

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●こちらのウェビナーでございますが、

１．コンサルティング業関連・研修教育業関連等、同業の方々
２．個人事業主様
３．学生様
につきましては、お断りさせていただいております。
また、事情によりお申込みをお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略