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従業員エンゲージメントは、何のため?
~EX(従業員体験)を基点に考える、当社の取り組み事例~

  • 伊藤 直子氏(株式会社日立ソリューションズ 経営戦略統括本部 チーフエバンジェリスト兼人事総務本部 本部員)
特別講演 [A-2]2022.12.15 掲載
株式会社日立ソリューションズ講演写真

2022年8月、官民一体となって人的資本経営についての議論や検討を行う「人的資本経営コンソーシアム」が設立された。人的資本経営の重要性が注目されると同時に、人的資本の価値を引き出す従業員エンゲージメントへの関心も高まっている。本講演では、株式会社日立ソリューションズの伊藤直子氏が登壇。人的資本経営の一環として同社が取り組む「EX(従業員体験)向上」の事例について解説した。

プロフィール
伊藤 直子氏(株式会社日立ソリューションズ 経営戦略統括本部 チーフエバンジェリスト兼人事総務本部 本部員)
伊藤 直子 プロフィール写真

(いとう なおこ)1990年津田塾大学卒業。日立中部ソフトウェア(現 日立ソリューションズ)に入社。ソフトウェア製品開発、ネットワーク・セキュリティSEを経て、2004年管理職へ。2015年から働き方改革のプロジェクトに入り、自社の改革推進とともに、企業の働き方改革をITで支援する事業に携わっている。


講演写真

「人的資本経営」によって、会社と個人の関係性が変わる

日立ソリューションズは、企業や社会の課題解決のために、ITを活用したさまざまな製品やサービスを柔軟に組み合わせ、豊富なソリューションをワンストップでグローバルに提供している企業だ。その対象領域は製造、流通、通信を中心に社会、交通、教育、医療など多岐にわたる。

近年は「ワークスタイル変革ソリューション」を掲げ、働き方改革に関するソリューションにも力を注ぐ。テレワーク環境、仮想オフィス、遠隔プレゼンテーションなどの「自由な働き方」、RPAを活用した業務自動化などの「究極の自動化」、就業管理、従業員エンゲージメントなどの「働きがい」という三つのカテゴリーを中心に、数多くのソリューションを開発。「働き方改革と言われても、何から始めたらいいのかわからない」「コミュニケーション施策に悩んでいる」「RPAを導入したものの、うまく使えていない」といった相談や悩みに、最適解を提案している。

はじめに伊藤氏は、最近注目されている人的資本経営の重要性を語った。

「当社では『ワークスタイル変革ソリューション』をうたっていますが、働き方改革、女性活躍、ダイバーシティの推進、また新型コロナウイルスへの感染予防対策などにより、働き方はよりフレキシブルに変わってきました。今後もITやAIの進化によってさらに変わっていくことは間違いなく、働き方の本質が見直されつつあるといえます。そんな中で注目されているのが人的資本経営というキーワードです」

人的資本経営とは、人材を資本として捉え、その価値を最大限に引き出すことで、中長期的な企業価値の向上につなげる経営のあり方だ。これにより、会社と個人の関係性が変わってくると伊藤氏は説く。

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日本の人事部「HRカンファレンス2022-秋-」レポート
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