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ハラスメント無自覚者のリスクをいかに検知し予防するか
~360度評価とAIを活用した本質的な対策~

  • 深井 幹雄氏(株式会社シーベース 代表取締役社長)
特別講演 [U-2]2022.06.21 掲載
株式会社シーベース講演写真

近年、ハラスメントの件数が増え続けている。予防には加害者側の気付きが必要になるが、それにはマインドセットの更新が欠かせない。そこで活用できるのが周囲の認知を知れる360度フィードバックだ。最近では分析にAIも活用され、内容も進化している。ハラスメントを検知し予防する具体的な方法について、シーベースの深井幹雄氏が解説した。

プロフィール
深井 幹雄氏(株式会社シーベース 代表取締役社長)
深井 幹雄 プロフィール写真

(ふかい よしお)1995年エン・ジャパン株式会社入社。新卒サイト、派遣サイト、エージェントサイトの事業部長を経て、2017年株式会社シーベースの代表取締役社長に就任。


パワハラ問題の動向を探る:件数増加も対策は浸透せず

CBASE(シーベース)は組織開発・人材開発を支援するHRクラウドサービスを提供する企業だ。2000年に設立され、取引実績はメーカー、商社、流通、金融、IT、マスコミ、官公庁など1000社以上に及ぶ。サービスは「スマレビ」ブランドで「for 360°(360度評価導入支援クラウドシステム)」「for組織診断(エンゲージメント/従業員満足度調査システム)」「for HRサーベイ(HRクラウドサーベイシステム)」「スマレビDB(各種サーベイ、タレントマネジメント、アナリティクス)」を提供している。

同社のミッションは「フィードバックと対話で、すべての人と組織、社会をアップデートする」。現代はテクノロジーの進化でビジネス環境が変化し、また、ダイバーシティの広がりで、さまざまな価値観の人と共に仕事をする時代になっている。そうした中で「5年前の常識が今の常識ではない」「自分の思う常識は他人からすれば違っている」といった思い込みのズレが起きている。同社はそういう人たちに対して、フィードバックと対話で気づきを与え、行動をアップデートしてもらう機会を提供している。

まず深井氏は、パワハラ問題発生による影響について解説した。パワハラ問題が発生すると、被害者(部下)は心身の健康を害し、長期休暇や離職につながることもある。加害者(上司)は懲戒処分となり、キャリアや人生に大きな影響を受けるかもしれない。組織は損害賠償を行い、法的責任を問われた結果、社会からの信頼が失墜する可能性もあるだろう。

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