株式会社リードクリエイト:「成長し続けるミドルマネジャーを創る人事」～リーダー育成先進企業の共通点とは～ [講演レポート]

日本の人事部「ＨＲカンファレンス2022-春-」開催レポート

「成長し続けるミドルマネジャーを創る人事」～リーダー育成先進企業の共通点とは～

吉田卓氏（株式会社リードクリエイト常務取締役）

特別講演 [A-4]2022.06.21 掲載

ミドルマネジャーの育成は長年にわたって課題視されている重要なテーマだ。昨今では、「ニューノーマル時代に備えてマネジャーのリスキリングが必要」「オンラインでの1on1スキルを強化したい」「リモートワーク下における評価の運用方法を学ばせたい」といった要望が多く聞かれる。一方、その要望に応えることが本質的に正しいのか、本来目的を達成する解決策なのか、ということについては疑問府がつく。
リーダーの選抜と育成を軸にビジネスを展開するリードクリエイトの吉田卓氏が「ミドルマネジャーの育成と活躍」に関する課題を再定義し、解決の方向性について解説した。

プロフィール

吉田卓氏（株式会社リードクリエイト常務取締役）

（よしだたかし）大学卒業後、大手金融機関に入社。企画部門を経て、人事部で育成・評価・異動業務に従事。2005年リードクリエイトに入社。リーダーの選抜・育成を軸に人材開発支援を担当し、これまでソリューションに携わった企業は500社以上。一般論に留まらない「実践知」をベースにしたセミナーも多数開催。2021年より現職。

リードクリエイトは、1996年の創業以来、評価・診断（人材アセスメント、360度診断、組織診断など）、開発・育成（能力開発トレーニング、組織活性ワークショップなど）、コンサルティング（人事制度、育成体系、タレントマネジメントなど）と多面的にサービスを展開。特にリーダー選抜・育成を軸に据え、働く一人ひとりが自分らしさと成長実感を得られる魅力的な組織づくりを支援している。

同社への相談件数は年間2000件以上。そのうちの大半が「リーダーの選抜・育成」に関する喫緊課題が該当する。同社は「本質の追求」「施策の意味づけ」「成果への伴走」を念頭に、各社の状況や課題に応じた企画を立案し、クライアントと一体になった支援体制が特長だ。東京、大阪、名古屋に拠点を構え、金融、通信、流通、サービス、メーカー、官公庁など、多様なクライアントを支援。コンテンツをブラッシュアップしながら、人の成長と組織の発展に貢献し続けている。

人事の「不易流行」を理解しているか。そして、本質を押えることを忘れてはならない

「多くのお客さまとディスカッションする中で、最近は『不易流行』という言葉をよく使います。これは『普遍の真理を知らなければ基礎は確立せず、変化を知らなければ新たな進展はない』という松尾芭蕉が示した俳諧の理念です。

人事・人材開発領域の動向を見ていると、『流行』に走り、『不易』を見失ってしまいがちになっている場面に数多く直面します。ジョブ型、キャリア自律、リスキリング、タレントマネジメント、エンゲージメント、DX人材といった『HRマジックワード』に翻弄されているケースも少なくありません。これらはあくまで『手段』であり、決して『目的』になりえないことを我々は肝に銘じて人事改革を前進させる必要があります」

コロナ禍によるリモートワークの増加を機に、ミドルマネジャーのパフォーマンス格差がより顕著になったこともあり、育成の必要性はますます高まっている。吉田氏は「変化の過渡期だからこそ『HRマジックワード』に振り回されず、不易流行を押えた施策を研ぎ澄ましていくタイミングだと説明した。

ミドルマネジャー育成における「不易」とは、「当たり前のことを『ちゃんと』『やりきる』ための能力開発を支援すること」だと主張する。ミドルマネジャーは「組織成果」を出し続けることを最大ミッションと捉え、そのためにビジネスと組織を「変革」し、それらを継続させるために「メンバーの思考や行動を変化させること」が求められる。

「こうした骨太で、普遍性の高いOSを学ばせることなく、断片的にアプリケーションを学ばせることをしてもミドルマネジャーは上滑りします。かつての『コーチングブーム』のように、流行りのスキル習得だけでは組織パフォーマンスにはつながりません」