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「働きやすさ」から「働きがい」へ 
~当社が進めるEX向上の取り組み~

  • 伊藤 直子氏(株式会社日立ソリューションズ スマートライフソリューション事業部 働き方改革エバンジェリスト)
特別講演 [T-7]2021.12.22 掲載
株式会社日立ソリューションズ講演写真

コロナ禍でテレワークが急速に普及し、自宅で働ける環境が整備されたことで従業員の「働きやすさ」は一歩前進したといえる。次に求められるのは、「働きがい」をもって働ける環境をいかにつくるか。そのために欠かせないのが、「Employee Experience(EX)」だ。日立ソリューションズの伊藤直子氏が、いま注目されるEXについて解説した。

プロフィール
伊藤 直子氏(株式会社日立ソリューションズ スマートライフソリューション事業部 働き方改革エバンジェリスト)
伊藤 直子 プロフィール写真

(いとう なおこ)1990年津田塾大学卒業。日立中部ソフトウェア(現 日立ソリューションズ)に入社。ソフトウェア製品開発、ネットワーク・セキュリティSEを経て、2004年管理職へ。2015年から働き方改革のプロジェクトに入り、自社の改革推進とともに、企業の働き方改革をITで支援する事業に携わっている。


働きがいを高めるEX

日立ソリューションズは、日立グループの一員として1970年に設立。従業員数は約4700名で、北米やヨーロッパ、アジア諸国にも拠点を構える。ソフトウェア・サービス事業、情報処理機器販売事業を柱とした、社会のさまざまな課題をITの力で解決するソリューションプロバイダーだ。そのほか、産業・流通・通信業にフォーカスしたソリューション、業種横断的なソリューションも提供している。

新しい働き方や時代の変化に対応するソリューションも、三つの軸で提供している。一つ目は自由な働き方だ。オフィスでもテレワークでも支障なく働ける環境を整えるソリューションであり、バーチャル空間も含まれる。二つ目の軸は自動化だ。RPAをベースにした業務自動化ソリューションで、人にしかできないクリエイティブな仕事のための時間を創出する。

三つ目の軸は働きがいだ。勤怠管理とともに、従業員エンゲージメントの向上と働きがいを支えるソリューションであり、タレントマネジメントやジョブ型マネジメントにも活用できる。

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