ビジネスコーチ株式会社:日本電気（NEC）のカルチャー変革の実際～2年にわたる取り組みの詳細とこれから～ [講演レポート]

日本の人事部「ＨＲカンファレンス2020-春-」開催レポート

日本電気（NEC）のカルチャー変革の実際～2年にわたる取り組みの詳細とこれから～

＜協賛：ビジネスコーチ株式会社＞

佐藤千佳氏（日本電気株式会社シニアエグゼクティブカルチャー変革本部長/人材組織開発部長）
伊藤善廣氏（ビジネスコーチ株式会社パートナーエクゼクティブコンサルタント/株式会社スリーシーズ代表取締役）
吉田寿氏（ビジネスコーチ株式会社 BCS認定プロフェッショナルビジネスコーチ）

東京パネルセッション [D]2020.07.03 掲載

NECは2016年に3ヵ年の中期経営計画を発表したが、1年後にそれを撤回。新たにカルチャー変革の目標を立て、2018年1月にあらためて2020年中期経営計画を発表した。そこには変則的な変更を行っても優先すべき社内改革があったのだ。ビジネスコーチの伊藤氏、吉田氏が、NEC人材組織開発部のトップである佐藤氏に2年にわたるカルチャー変革の詳細を聞いた。

プロフィール

佐藤千佳氏（日本電気株式会社シニアエグゼクティブカルチャー変革本部長/人材組織開発部長）

（さとうちか）1982年住友電気工業(株)入社。米国在住後、外資系ベンチャー企業。1996年～GEにて、組織開発、HRビジネスパートナー、企業買収・統合業務やHRリーダーを経験。2011年～日本マイクロソフト(株)執行役人事部長、2016年ノキアにて日本・東アジア地区HRリーダー、2018年日本電気(株)へ入社。

伊藤善廣氏（ビジネスコーチ株式会社パートナーエクゼクティブコンサルタント/株式会社スリーシーズ代表取締役）

（いとうよしひろ）1983年早稲田大学政治経済学部経済学科卒業。シティバンク・シティコープ、インチケープ・ドッドウェル(株)、GEキャピタルジャパン消費者金融部門、(株)ミスミ、リシュモンジャパン(株)各社にて人事部長・担当役員を歴任し、2015年経営人事コンサルタントとして独立、現在に至る。

吉田寿氏（ビジネスコーチ株式会社 BCS認定プロフェッショナルビジネスコーチ）

（よしだひさし）早稲田大学大学院経済学研究科修士課程修了。早稲田大学トランスナショナルHRM研究所招聘研究員。富士通人事部門、三菱UFJリサーチ&コンサルティング・プリンシパルを経て、2015年1月より現職。主要著書『世界で闘うためのグローバル人材マネジメント入門』（日本実業出版社）等著書多数。

カルチャー改革の本質は「我々が変われるか」にある

はじめに吉田氏がカルチャー変革の本質について語った。

「よく『カルチャーが変わる』といいますが、この主語には間違いがあります。ここでの主語は組織の中の大半の人々であり、『我々自身』です。ですから、『カルチャーは変わるか』ではなく、『我々自身が変われるか』と問わなければいけない。その組織にいる大半の個人の発想と行動パターンが変わらないと、カルチャー変革は実現しません」

組織カルチャーはよく氷山モデルで例えられる。組織カルチャーは氷山の水面下の部分。ハードとソフトの両面から捉えていく必要がある。では、カルチャー変革が目指すゴールは何になるのか。

「具体的には、ビジョン、つまり組織のありたい姿を明らかにし、社員へのビジョンの浸透や共感度の測定も含めたサーベイを実施して、ハードとソフトの改革を実行していくことになります。ここではエンゲージメントがすべての土台になります。ではここから、NECグループにおけるカルチャー変革の事例をお聞きしましょう」