「エンプロイーエクスペリエンス」関連のコンテンツ
専門メディア2022/07/26
Employee Experienceは経営をどう変えるか(ウイリス・タワーズワトソン)
人的資本の重要性はますます高まっており、価値創造を大きく左右する要素となっています。そのなかで、人的資本投資の効果は、その受け手である従業員のポジティブな行動変容を促せるかにかかっています。そのカギとなるコンセプト、Employee Experience(EX:従業員体験)について、企業変革の観点か...
ウイリス・タワーズワトソン、エンゲージメント、従業員体験、エンプロイーエクスペリエンス、Employee Experience
用語集2022/07/07
エンプロイージャーニー(Employee Journey)とは――意味や目的、注目されている背景を解説
「エンプロイージャーニー」とは、従業員が入社してから退職するまでの一連の経験や体験をまとめたもののこと。「従業員ジャーニー」「従業員ジャーニーマップ」「エンプロイージャーニーマップ」とも呼ばれます。マーケティングで、顧客が購入に至るまでの行動・思考・感情などの動きを「カスタマージャーニー」といいます...
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