用語集2022/07/07

エンプロイージャーニー（Employee Journey）とは――意味や目的、注目されている背景を解説

「エンプロイージャーニー」とは、従業員が入社してから退職するまでの一連の経験や体験をまとめたもののこと。「従業員ジャーニー」「従業員ジャーニーマップ」「エンプロイージャーニーマップ」とも呼ばれます。マーケティングで、顧客が購入に至るまでの行動・思考・感情などの動きを「カスタマージャーニー」といいます...

エンプロイージャーニー、エンプロイーエクスペリエンス、エンゲージメント、組織文化