企業における導入事例
さらに、企業における具体的な取り組みとして、以下のような実例も登場してきている。今まで人間の手によっては分析しきれなかったテーマや、異常検知、従業員の業務の代替などの事例が見受けられる。これらの中にも、人事業務におけるAI活用のヒントが含まれているのではないだろうか。
企業・団体 | プロジェクトや実務における活用の例 |
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ガリバーインターナショナル | 店舗内における顧客の動線分析により、「売れる店舗」を研究 |
前田建設工業 | 画像処理技術・ディープラーニング技術の活用により、構造物の劣化診断を効率化 |
三越伊勢丹ホールディングス | 人間のファッションセンスを学習し、AIおすすめのコーディネートを提案 |
NTTコミュニケーションズ | 画像(動画)認識により不審者の動作を検出し、複数カメラに映る同一人物を特定するための研究 |
豊島区、警視庁 | 屋外設置の監視カメラにより「人の密集」をディープラーニングにより解析する試み(災害対策) |
三菱東京UFJ銀行 | 自然言語(人間が日常的に用いる言語)をAIに学習させ、電話応対の置き換えを狙う |
みずほ銀行 | PepperとWatsonを組み合わせ、一部の分野でPepperによる接客を計画 |
アサヒ飲料 | 訪日外国人向けに「対話型自動販売機」を野村総合研究所と共同開発 |
出所:1,2,3ともに、日経コンピュータ(2016)「まるわかり!人工知能最前線」を元に編集部作成