人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ
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- 人材マネジメントにおける意識変革のポイントとは
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- ジョブ・エンゲージメントタイプを活用したタレントマネジメント
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- ジョブ・クラフティングを活用した心の健康とエンゲージメントの向上
エンゲージメントサーベイ『Qraft』とは
エンゲージメントサーベイ『Qraft』（クラフト）は、
20年以上にわたりアセスメントツールの提供実績のあるヒューマネージが開発した
「組織改善」だけでなく「人材開発」に活用できる
新しいエンゲージメントサーベイです。
こんな悩みのある会社で『Qraft』が役立ちます
不満を解消しても
離職率が下がらない
従業員満足度調査
をしても改善策が
見当たらない
個別フォロー・
人材開発のための
ツールがない
『Qraft』の特長
特長1
1on1ミーティング、研修、
自律的キャリア形成に活用
人材開発可能な測定項目を有し、様々な場面で活用可能。人材開発が可能な要素（ジョブ・クラフティング、ジョブ・エンゲージメントタイプ）を測定するため、「やりっぱなし」で終わりません。「組織改善」だけでなく、「人材開発」に活用できる点が、『Qraft』の最大の特長です。
特長2
具体的でわかりやすい、
豊富なフィードバック
個人にも、組織にも。目的に合わせたアウトプットをご提供します。管理職や経営層向けの傾向レポートはもちろんのこと、個人結果フィードバックシートも対応。自らの働き方の見直しにもご活用いただけます。
特長3
従業員・人事ともに
わかりやすい画面設計
受検画面・管理画面ともに、わかりやすい画面設計。受検で惑わせることがない画面になっており、受検～フィードバックまでがスムーズです。もちろん、スマートフォンからも受検対応しています。
エンゲージメントサーベイ「Qraft」で測定可能 ジョブ・クラフティングとは
ジョブ・クラフティングは、「個人の、仕事を手づくりする力」です。
人材開発が可能であり、持続的にエンゲージメントの高い組織をつくるカギを握るといえます。
ジョブ・クラフティングには、3種類あり、優劣や先後はなく、すべて揃う必要もありません。
- ① プロセスのクラフティング
- 目標を達成するための仕事のやり方（プロセス）をクラフティングする。簡単にいうと、仕事のやり方を自分自身で工夫すること。
- ② 関係のクラフティング
- メリットを交換し合える関係（「共感」「ヨコ関係」でつながる関係性）として、上司や部下、取引先との関係を構築すること。
- ③ 意味のクラフティング
- 自分の関わる仕事や業務について、その意味を考えたり意義を再発見すること。壮大なことではなく、全体の仕事のなかの一部分でもよいので、より具体的に明確化すると効果的。
エンゲージメントサーベイ『Qraft』の監修者
川上 真史氏
ビジネス・ブレークスルー大学大学院 教授
京都大学 教育学部 教育心理学科卒。産業能率大学 総合研究所 研究員、ヘイ コンサルティング グループ コンサルタント、タワーズワトソン ディレクターを経て現職。主に、人材の採用、評価、育成システムについて、設計から運用、定着までのコンサルティングを担当。また、心理学的な見地からの新しい人材論についての研究、開発を行うことで、次世代の人材についての考え方も世の中に提唱する。
種市 康太郎氏
桜美林大学 リベラルアーツ学群 教授
企業従業員のメンタルヘルス対策が専門であり、ストレス調査については20年以上前から各企業での調査・個人面接・集団分析結果の報告・結果に基づく研修を実施。第27回日本産業ストレス学会において「奨励賞」を受賞。働く人のレジリエンス、およびジョブ・クラフティング研究の第一人者。
エンゲージメントとストレスは密接につながっている
さらに「ジョブ・クラフティング」は、エンゲージメントを高めつつ、ストレス状態を改善させることができます。
従来のストレスマネジメントでは、ストレスの原因に対して対処することで、ストレス状態を改善することが主とされていました。しかし、「ストレスの原因は解決したが、仕事へのやる気はでない」ケースに見られるように、ネガティブな状態を改善してゼロにすることと、ゼロの状態からさらにポジティブで前向きな状態になることは別々に捉えることが必要です。組織のさらなる活性化には、従来のストレスマネジメントに加えて、エンゲージメントを向上させるという新たな軸を加えた2軸で進めることが重要です。
ストレスの原因と対処力を明らかにする ストレスチェック『Co-Labo』とは
年間70万人の受検実績を誇る、改善と人材開発のためのストレスチェック『Co-Labo』は、2002年に業界で初めて、一次予防にフォーカスしたストレスチェックとして4万件を超えるデータを基に開発。「ストレスの原因」と「結果」のみに重点がおかれた従来のストレスチェックと異なり、「コーピング（ストレスの原因への対処）、レジリエンス（ストレスからの回復力）」、そしてコーピングの資源となる「ソーシャルスキル」も測定。ストレスと上手くつきあう（ストレスマネジメント）ための検査です。
コーピングとその重要性
“コーピングの改善”でストレス状態の改善を実現ストレス反応を改善するための重要な要素“コーピング（ストレスへの対処方略）”と“レジリエンス（ストレスからの回復力）”を測定。ストレス状態の改善はもちろん、その先の人材開発につなげます。
『Co-Labo』の特長
特長1
人材開発・組織改善に
活かせる豊富な独自尺度
職業性ストレス簡易調査票対応版はもちろんのこと、コーピング、レジリエンスといった独自尺度をはじめ、企業の生産性向上のための重要なカギを握る「プレゼンティーズム」の測定も可能。法制化対応を行いつつ、人材育成・組織改善に必要な視点を追加できます。
特長2
柔軟な設定が可能なシステムと“人”による運用サポート
ストレスチェック義務化対象となる50名規模の事業場から、数万人を超える超大手企業まで、業種・業態に合わせて柔軟な設定が可能。加えて、操作説明会・個別相談会、BPOサービス（運用設計・設定代行）をはじめ、人によるサポートが充実。年に一度の実施でも安心してご利用頂けます。
特長3
国際規格に準拠した
強固なセキュリティ
セキュリティレベルは金融業界と同レベル『WAF（Web アプリケーション ファイアウォール）』を導入。セキュリティおよび不正アクセス対応は金融業界と同じレベル（*）まで強化しています。
（*）WAFは、クレジットカード業界のセキュリティ基準で導入が求められています。
健康経営サーベイ『Seeds』とは
健康経営サーベイ『Seeds』はストレスチェック『Co-Labo』に標準搭載されたサーベイです。健康経営優良法人の調査項目にもなっている「プレゼンティーズム（生産性）」をはじめ、心身の健康状態に影響を与えるといわれている「睡眠」「運動習慣」「飲酒・喫煙」、そして「テレワーク」による業務の影響について定量的に把握できます。
『Seeds』の特長
特長1
指定の設問項目で
スムーズに準備・実施
健康経営優良法人の調査項目にもなっている「プレゼンティーズム（生産性）」をはじめ、心身の健康状態に影響を与えるといわれている「睡眠」「運動習慣」「飲酒・喫煙」、そして「テレワーク」による業務の影響について、『Co-Labo』と同じ画面からサーベイ実施が可能です。
特長2
アンケート集計結果（報告書）
を無料でご提供
アンケート結果報告書では、アンケートの回答傾向とストレスチェックの結果を掛け合わせて組織の状況を把握することができます。
特長3
自社の傾向を他社平均と
比較可能
アンケート集計結果（報告書）では、本調査に協力頂いた企業様との比較結果も確認できます。自社の傾向だけでなく、他社と比較しての課題や、先駆的な取り組み内容について確認することができます。
