業務負担が大きいと苦情してきた正社員への対応

いつもお世話になっております。

正社員（仮に50歳中頃のＡとします。これだけすれば良いという欧米型担当業務
の設定ではなく、転勤もあり、人事異動により幅広い業務を担当する、よくある
日本型の雇用形態です）が理由をつけて、担当業務からはずして欲しいという申
し出に対して、会社はどのように対処するのが良いか、ご教示ください。

◆質問◆
下記状況で、
・会社は、直訴するなら致し方なし の強硬姿勢を取れるでしょうか
・もし取ったとしたら、リスクがあると思いますか、思いませんか
・監督署の指導は具体的にどのようなものになると思われますか
・会社はこれまでも これからも、配置転換等の配慮が必要でしょうか
・他に対応策がありましたら、アドバイスお願い致します

状況ですが
①本件は、工場での発生事案です
②Ａは、製品仕上過程における資材積込み、製品パレットや資材の運搬などを担当
③Ａの当該業務経験年数は、３年
④Ａは、この３年の間に、就いてきた担当業務の苦情やクレーム（体力的にきつい、
腰が痛くなる、自分に合わない）を上長に何度となく申し出ており、その度に会
社は、なるべく負担の少ない（ただし、現場業務なので体力・身体負担はゼロに
はできない）業務に配置転換等し対応してきた
⑤現在も軽負担の現場業務に就いているが、また苦情を申し出てきた
⑥今回は、初めて診断書（変形性腰椎症、入院・安静等加療を要する記載はなし）
を持参し、対応なき場合は然るべきところに直訴する（恐らく監督署）との申し出
⑦入社10数年（中途入社）以来のデスクワークを経て３年前に工場へ異動しており、
デスクワーク部署への異動は考えにくい


弊社の雇用管理上、正社員は業務を取捨選択することは認められておらず、ただし、
社員の安全配慮義務に応じた配置転換等は行っています。本件では、工場内におけ
る軽負担業務に従事できるように配慮をしてきたところであり、これ以上の配置転
換は困難な状態です。

会社はできる限りの対応をした、との認識ですが、いかがでしょうか。

以上、ご回答お待ちしております。

投稿日：2016/03/08 15:37　ID：QA-0065418